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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：中后台管理者、骨干员工等
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
甩柜佛系： 遇事只报忧不报方案 ，以“船公司问题”为由 ，合理放弃客户？
硬刚车队： 与供应商沟通情绪先行 ，把“催”变成“吵” ，引爆现场冲突？
机械关务： 面对海关质疑 ，只会复读“一直这么报” ，缺乏专业与变通？
拒绝同盟： 商务对销售简单说“No” ，不做替代方案 ，切断内部信任？
催款定时： 财务不顾场合与对象 ，公开“最后通牒” ，引爆客户与内部关系？
集体静默： HR 组织通知无人应 ，陷入“多做多错”的集体低活跃亚文化？
IT 式崩怼： 技术岗视沟通为负担 ，用“冷暴力”回应业务求助 ，激化部门矛盾？
善意谎言： 客服为避冲突隐瞒延误 ，错失补救良机 ，把“欺瞒”当情商？
踢球锦标赛： 跨部门问题面前 ，只划清界限，不共同向前 ，让客户心凉？
反刍式委屈： 受挫后沉浸于情绪 ，将压力转嫁内部 ，以委屈代替竞争力？
货代行业的终 极战场，不在码头，而在办公室。当销售在前线拼杀时，客服的一个“没办法”、操作跟车队的一次硬刚、关务面对海关的一句“我们一直这么报” 任何一个微小的动作 ，都可能让公司的巨额投入化为乌有。
本课程拒绝填鸭，拒绝说教，专治“躺平”和“情商不在线”。我们不探讨宏大的理论，只聚焦您中后台每天真实发生的、让人血压飙升的场景。通过一套贯穿始终的“未来导向沟通系统”，为员工植入“我想赢、我能扛”的竞争基因，并提供拿来即用的话术脚本。课程的高潮是一场全员参与、领导仲裁的“情商实战擂台赛”，让知识在笑声和汗水中，直接转化为肌肉记忆。这不是一堂课，而是一次中后台团队的“战斗力重启”。
课程收益| Program Benefits
一套思维系统： 掌握贯穿全程的“未来导向·三问三替”沟通模型 ，让所有中后台沟通从“追责过去”转向“共创未来” ，从根源上终结推诿与躺平。
六大场景话术： 针对甩柜、查验、车队冲突、内部协作等高频高压场景，带走拿来即用的话术脚本，将服务失误瞬间转化为客户信任时刻。
一触即发的竞争意识：厘清良性竞优与恶性内耗的边界，通过游戏化机制点燃中后台“我想赢、我能扛”的价值感 ，告别“多做多错”的集体沉默。
【课程特色】
拒绝填鸭，全程高能互动：课程以“痛点认领”“即兴擂台赛”等强互动形式展开，没有枯燥说教 ，只有笑声、掌声和真实的认知冲击。
不谈理论，给操作系统：独创的“三问三替”模型贯穿所有场景，这不是碎片化技巧的堆砌 ，而是一套可复制、可内化的完整沟通操作系统。
真实到“ 冒犯” ：所有案例与痛点均源自货代中后台的真实工作场景，并引入经官方披露的“甩柜损失 200 万”典型司法案例 ，让学员在震撼中醒来。
成果即时可视化：课程最后设置的“领导仲裁擂台赛”，让学员的成长当场被看见，让领导层的期许在共鸣中得到传递 ，完成从课堂到岗位的能量闭环。
课程大纲| Course Outline
游戏导入：客户需求拍卖会
一、案例分析：一个“没办法” ，如何烧掉 200 万？
1、深度拆解“海上货运代理合同纠纷案”（据上海市海事法院披露的真实案例
2、关键复盘：客服在那个节点 ，如果用“未来导向”思维 ，能挽留住什么？
二、 自我觉察：我们可能无意中陷入了哪些“耗能模式”？
1、太极推手 ：回复“这不归我管”
2、等等再说 ：因拖延放大风险
3、制度复读：把规则当挡箭牌
4、隐形拆弹：错把回避当情商
5、恶性内耗 ：比加班、比甩锅、比谁更会推脱
三、被动心态的隐性成本
1、对组织的信誉侵蚀
2、对团队协作的撕裂
3、对自己的无声消耗——被动心态正在偷走什么？
①技能停滞：你的技术有 Al 更新的速度快吗？
②状态下滑：你的职场竞争力 ，是几分？
③可替代性增强：你的岗位 ，还安全吗？
四、让主动变划算
1、你主动做了一件好事，然后呢？——让善意被看见的即时反馈机制
2、你积累的好口碑 ，如何变现？——让竞优产生复利的成长路径
3、你不是“成本中心” ，你是“价值引擎”——重新定义中后台身份
4、良性竞优 ：比响应速度、比方案质量、比客户正反馈——你最大的竞争对手不是同事，是“差不多就行”的自己
视频分析与讨论：大江大河片段
一、沟通中的三种致命模式
战胜模式：用权力碾压 ，埋下抵抗火种
沉默模式 ：回避冲突埋下定时炸弹
讨好模式：过度妥协伤人伤己
二、一切沟通中的误会——在实际工作中的障碍
1、乔哈里窗模型解析：沟通盲区 = 协作雷区
A.开放区（双方已知）：表面需求
B.盲区（对方已知， 自己未知）：对方的真实顾虑
C.隐藏区（自己已知 ，对方未知）： 自己的隐藏诉求
D.未知区（双方未知）：潜在风险
三、促成沟通成功的 6 个关键要素
1、沟通目标
2、找到共赢点
3、倾听与建立信任
4、安全的气氛
5、信息管理与消除业务壁垒
6、促进行动
视频分析与讨论：浙江省工商行政管理局局长郑宇民对话董倩乔哈里窗体验
互动：战胜模式、沉默模式、讨好模式高情商替换版抢答
一、思维转换——为什么我们总在“追责过去”而不是面向未来？
1、甩锅大会模拟 ：当问题发生 ，我们的第一句话为何总是“谁干的？”
2、思维的岔路口：追责导向（寻找责任人）vs. 未来导向（寻找解决方案）
3、核心信念植入：“所有沟通的目标 ，不是证明‘我对你错’ ，而是推动‘我们如何一起向前’。
二、系统安装：未来导向·三问三替模型深度解析
第一问：我的立场、对方的立场是什么——从“你的问题”切换到“我们的问题”
1、错误的“ 自我保护”立场：为什么要先划清界限？
2、正确的“利益同盟”站位：开口前 ，心中先有“我们”
情景演练：面对客户（甩柜通知、费用争议、感谢跨部门同事）
第二问：我的内容对吗？对方需要什么内容？——从“传递坏消息”升级为“交付方案包”
1、错误的“复读机”模式：转述
2、正确的“黄金三段式”：火线同步事实 + 注入我已启动的行动 + 给出明确的备选路径
情景演练：面对海关（归类质疑、单证补交）
第三问：我和对方的需求与动机——从“条件反射”进化为“选择性沟通”，从回答问题变成回复动机
1、错误的“触发式”反应：群内公开催款、当众传递坏消息
2、正确的“择时”策略：黄金 5 秒刹车、 区分沟通频道、预判对方状态
情景演练：面对销售（低价要求、插单冲突）面对车队（压装落货、甩柜提空）
三、工作中的求助
1、求助误区：走出自己设置的陷阱
2、高效求助两步法：从“被拒尴尬”到“主动支持”
工具：跨部门沟通平衡轮
一、规则
1、每个小组选出两人 ，分别扮演“客服”和“客户”
2、讲师现场提供“冲突关键词”抽签卡（附表） ，客户根据关键词即兴发难 ，客服即兴回应。
3、每组限时 5 分钟 ，领导根据评分表当场打分（满分 20 分） ，客服得分即为小组本轮得分。
4、其他小组可“踢馆”：提出更好的回应话术 ，被认可则踢馆组额外加分 ，原组不扣分。
5、全部小组完成后 ，总分前三名小组额外加 a/b/c 分。
二、冲突关键词表（抽签用）：
时效延误、货物破损、临时涨价、海关扣货、客服态度差、信息不透明、甩锅其他部门、丢件、反复改单、深夜骚扰
三、领导评分表模板
讲师背景| Introduction to lecturers
谢迪老师中基层管理能力与职业素养提升专家
授课风格
对话式课堂：用“提问 - 讨论 - 总结”三循环让学员从“听众”变成“共创者”。例如在《跨部门协作》课程中，引导学员现场拆解真实案例，输出解决方案并形成《部门协作作战地图》，课程参与度超 90%
激发式课堂：让经验成为教材，擅长挖掘学员经验库，通过“小组案例复盘”“最 佳实践拍卖”等形式，将学员自身经历转化为教学素材。如在《领导力实操》中，收集 20 + 学员管理难题，现场生成《中层管理者生存指南》
专业性强：10年世界500强经验沉淀的"中基层管理方法论"，开发314门业务课程覆盖80%企业高频场景，京东物流2万+人培训体系搭建者
实用落地：即学即用，每堂课输出 3 个可带走工具，配套如落地行动卡等明确执行步骤。学员反馈：上午学的 RACI 矩阵，下午就用在跨部门会议上，扯皮减少一半
风趣幽默：用客户的等真实故事开场，穿插职场段子和情景短剧，让理论变得生动。学员评价：本以为培训很枯燥，结果笑出腹肌还学到真东西
• 曾任：京东（物流体系，世界500强）东北区域人才发展专家 京东集团百强讲师及年度最 佳培训人
• 曾任：安莉芳中国服装有限公司（服装内衣行业排名前三）
• 东北区培训主任
• 曾任：百胜中国运营管理
• 曾任：合兴（吉野家）集团东北区训练管理专家
• 企业培训师一级中国人力资源和社会保障部颁发
• 新精英认证职业生涯规划师
• FESCO、沈阳燃气集团、东软等企业长期特邀职场发展及培训师培养专家
• 中国传媒大学、首都师范学院、北京印刷学院等高校特聘讲师/职业生涯规划大赛评委
个人简介
• 谢迪老师是一位专注于人才发展与团队效能的实战赋能专家。尤其在AI时代“人机协同”与“代际领导力”两大前沿领域，拥有深刻的洞察与完整的课程体系，助力组织应对复杂挑战。当前，谢迪老师正致力于将“人机协同”理念深度融入管理与人才发展领域，主导开发了《效能倍增—AI助力职场智能办公实战》等系列前沿课程，助力企业内训师与管理者掌握AI时代的新思维与新工具，实现个人与组织的“智能跃迁”。
• 谢老师拥有13年企业培训和管理经验，曾就职于上市公司和世界五百强。她专注于团队管理和人才发展，成功培养了800多名储备干部和中层管理者，培训超过50000人次，累计培训时长3000小时。百胜（肯德基）任职期间，拥有2年一线运营管理经验，负责肯德基餐厅包括人员、设施设备、物资物料的管理与最 佳效果达成，保证餐厅各项KPI及向顾客提供优质服务。餐厅多次获得肯德基champs冠 军计划辽吉市场最 佳餐厅；
• 合兴（吉野家）任职期间，针对东三省餐厅管理组断层问题，设计「从单向指令到双向成长——代际辅导与传承实战」和「3个月新人极速成长训练营」，建立标准化稽核面谈模板，使见习助理转正周期缩短 15 天，QSC 评分提升 18%，流失率下降 26%。
• 京东任职期间，主导 20000 人配送团队人才体系搭建，开发“新人成长地图”匹配 12 个岗位路径，萃取200 +老员工经验，带领内训师团队共计开发出314门业务课程（含微课）并将授课课时提升126%，转化为《从各说各话到同频共识——代际高效沟通实战》等精品课程，实现新员工试用期通过率提升 35%，课程满意度 95% 并获集团年度最 佳培训人、京东物流百强讲师。
实战经验
• 国家电网
• 连续3年为国家电网下属的多个分公司返聘，主要授课《“硅基同事”上岗指南：企业如何导入AI员工，实现人机协同提效》《从摩擦内耗到合力创新——代际团队协同实战》等培训内容，与学员共同完成AI课题超过30个
• 常春藤控股
• 《代际领导力系列》——共24个专题培训，涵盖了100个案例，累计授课132小时。因课程实效性强，被返聘23期。通过这些互动和案例丰富的课程，成功培养了20名杰出的管理者，有效提升了学员的职业规划和团队领导能力。
• 汇佰生物
• 《AI时代管理者的角色认知与定位》《推倒部门墙——建设跨部门沟通协作新通路》等——通过「目标互锁四象限表」诊断部门协作痛点，植入 RACI 矩阵工具并配套「协作积分制」，使跨部门会议时长缩短 40%，实现99.8%的超高满意率和95%的结业满分好评率，项目获返聘 9 期。
• SYFESCO
• 《代际领导力系列》《教练领导力实操》——在超过15场专业培训中，实现了学员作业完成率100%，学员满意度高达97%，并且凭借出色的培训效果被返聘5期。通过精心采集的79个内部案例，显著提升了管理者在业务、团队及个人层面的管理意识和能力。这些成果赢得了公司领导班子的一致赞誉，并在新员工招聘和高校合作等6个其他项目中再次被委以重任。
• 伊利集团管培生项目
• 《AI时代下的工作汇报与展示》——为集团管培生授课并模拟大赛完成工作汇报与展示，共输出了18个实战案例，这些案例覆盖了市场决策、产品策略、品牌建设等多个方面。通过这些案例的深入分析和讨论，我们成功辅导8名学员在集团比赛中斩获六个奖项，充分展示了他们的学习成果和实战能力。
• 工商银行（辽宁省）
• 新员工入职培训——针对校招生开发《新员工入职培训》课程，设计「情绪急救包」和「老带新模拟沙盘」，课程满意度98%，课程被纳入总行人才库。
• 东软
• 《内训师培养项目》——在连续三年的四期内训师培养计划中，精心设计并实施了初中高阶培训课程，首创「经验萃取工作坊」提炼 46 个实战案例，开发「课程开发制作模板」，使内训师年度授课量增长 126%，关键岗位经验传承覆盖率达 100%。共成功培养16位兼职内训师在一年的时间内累计完成了46课时的内部培训
培训经验
1、中国中车 —— 中基层管理者领导力与团队建设项目（多次返聘）
• 为这家高端装备制造央企提供“代际领导力系列”“AI时代管理者的角色认知与定位”培训，课程以实战案例和工具化演练为核心，紧密贴合制造业管理场景。
• 因授课内容扎实、氛围活跃，深受学员与培训部门好评，不仅被连续返聘，更在后续项目中主动增加了授课天数与深度。
2、南京地铁集团 —— 中层干部《AI时代高效汇报与跨部门沟通》实战培训
• 为地铁运营核心管理层授课，提供即学即用的结构化汇报工具与跨部门协作地图。
• 学员反馈“思路角度独特，非常有启发”，并成功将课堂工具应用于实际工作汇报中，取得良好效果
3、国家药品监督管理局药品审评中心 —— 《AI破局部门墙——20%工具+80%心法》系列定制课程
• 为国 家 级专业机构提供沟通协作深度培训，课程内容紧密贴合其严谨、高效的工作场景。
• 因能精准解决跨部门协作中的实际痛点，获得高评价，成为被长期返聘的讲师
4、去哪儿网 —— 《AI破局部门墙——跨部门协作实战》工作坊
• 针对互联网公司节奏快、部门墙突出的问题，通过真实案例研讨与工具演练，现场输出协作解决方案。
• 有效提升了技术、产品、运营等部门的协同效率，培训满意度接近满分。
5、沈阳燃气集团 —— “人机协同金牌内训师培养与课程开发体”系建设项目
• 为其量身打造内训师培养体系，从选拔、培养到课程开发、认证进行全程辅导。
• 成功培养出一批能讲授、会开发的核心内训师，并将内部经验转化为系列精品课程，奠定了企业内生培训力量的基础。
6、宜家（中国） —— 全国管理层《故事领导力》系列工作坊
• 针对零售行业特点，定制化开发《让你的故事启励人心》课程，通过故事思维提升门店管理者的沟通影响力与员工激励能力。
• 课程以高度互动和实用工具获得管理层一致好评，被返聘用于不同区域的轮训。
7、中国传媒大学等高校 —— 《职业生涯规划与就业力提升》特邀系列讲座
• 作为多所高校的特聘讲师及职业生涯规划大赛评委，专注于打通校园与职场的“最后一公里”。
• 课程以前沿的企业案例和实战训练，帮助学生完成思维转型，提升核心就业力，深受校方和企业招聘部门认可，成为连接优质毕业生与用人企业的高效桥梁。
• 【理论体系】
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主讲课程】管理者核心能力系列（主打
《一手好牌——管理者如何做好表扬、批评与绩效面谈》（版权课）
《从目标到共赢——高绩效铁军实战营》
《从骨干到领 袖关键跃迁——AI时代管理者的角色认知与定位》
《为什么团队总差最后一公里？——提升团队执行力》（爆款课程）
《向会议要效益——高效会议管理》（爆款课程）
《团队角色拼图——构建高绩效团队密码》
《团队管理实战：管理者该做的四件事》
《复盘方法与实战——把经验变资产》
• 《拒绝救火——高绩效团队建设》
• 《自我跃迁与团队攻坚——领军者特训营》（爆款课程）
代际领导力系列
• 《匹配篇：从冲突消耗到优势识别——代际差异价值转化》
《辅导篇：从单向指令到双向成长——代际辅导与传承实战》（爆款课程）
• 《沟通篇：从各说各话到同频共识——代际高效沟通实战》（爆款课程）
• 《激励篇：从一刀切到精准赋能——全世代员工动力激活》
• 《协同增效篇：从摩擦内耗到合力创新——代际团队协同实战》
基层员工能力提升系列
• 《金字塔思维——让工作汇报“翻译”价值》（爆款课程）
• 《拆掉部门墙从对立到共赢的跨部门协作实战课》（高复购）
• 《职场人高效沟通与协作通关指南》
• 《职场“言”值——结构化表达与影响力》
• 《AI急救课：日均节省2小时——0基础搞定文案报表PPT》
• 《AI赋能执行力——个人崛起与团队致胜的双引擎》
• 《高绩效六阶梯——6大核心能力破局职场瓶颈》
• 《效能倍增—AI助力职场智能办公实战》
• 《AI轻赋能秘书——从事务处理到战略辅助的全流程升级》
• 《AI协同×系统思维——从“救火队长”到“问题破局者”的智能跃迁》
《系统思维下的问题分析与解决》（爆款课程）
• 《AI破局部门墙——20%工具+80%心法》
服务客户
• 企业客户：工商银行（多场返聘）、中国中车、宜家IKEA（中国）（多场返聘）、伊利集团、京东集团、东软集团、南京地铁、沈阳地铁、沈阳燃气集团、国家电网、邮政储蓄、去哪儿网、越秀辉山、鸿展集团、沈阳外国企业服务有限公司、辽宁福彩、辽宁沈抚人力资源产业发展集团有限公司、关门山AAAA景区、、某省卷烟厂（烟草公司）、常春藤控股、汇佰生物科技有限公司、敏丁拌饭餐饮等
• 高校客户：中国传媒大学、首都师范大学（多场返聘）、中国林业科学研究院、北京服装学院、沈阳工业大学、长春工程学员、渤海大学、北京青年政治学院、北京印刷学院、天津职业大学、沈阳化工大学、辽宁装备职业技术学院、辽宁农业职业技术学院等
• 政府客户：国家药品监督管理局药品评审中心（多场返聘）、辽宁省妇联、桓仁县国有资产事务管理中心、吉林省妇联、抚顺妇联、新宾妇联
学员评价
• 1、课程节奏感好，实用性强，能让我们不由自主的进入状态，主动的参与到课堂中来，而且渐入佳境。
• ——常春藤控股团队管理课程学员评价
• 2、谢老师特别走心，非常投入，那种感染力不是铺天盖地，而是循序渐进，今天感受到了你们专业培训师的风采！带领学员有时候走脑，有时候走心，员工的投入度比预想还好，期待后续。
• ——HB生物人力资源负责人
• 3、谢老师绝 对宝藏，思路和看问题的角度都不一样，很有深度，非常有启发和收获，关键是能让我知道接下来的行动是什么。
• ——南京地铁某学员
• 4、领导任务下达突然，幸亏我想到了谢老师曾经给的“金字塔模型”马上搭建思路框架，不然肯定丢脸，有了“金字塔模型”和课堂上讲过的几个职场案例，领导满意，客户满意，都开庆功宴啦。
• ——太平洋保险公司学员
【精彩瞬间】
| 中国中车（全国分公司） 管理者如何做好表扬、批评与绩效面谈 | 沈阳地铁 辅导篇：代际辅导与传承实战 |
| 辽宁邮储 金字塔思维——让工作汇报“翻译”价值 | 国家电网丰满党校 • AI赋能执行力—个人崛起与团队致胜的双引擎 |
| 沈阳燃气集团 金牌讲师培养项目 | 国家电网 某分公司新员工入职培训 |
| 鸿展集团 系统思维下的问题分析与解决 | 国家电网 企业如何导入AI员工，实现人机协同提效 |
| 去哪儿网 代际领导力系列 | 国家电网 阳光心态与情绪管理 |
| 国家药品监督管理局 职场沟通——双赢沟通与高效协同 | 国家药审中心 推倒部门墙——建设跨部门沟通协作新通路 |
| 沈阳外服 教练型领导力 | 京东物流 AI时代管理者的角色认知与定位 |
| 伊利集团 AI时代下的工作汇报与展示 | 宜家（中国） 让你的故事启励人心 |
| 南京地铁 金字塔思维 | 某生物科技公司 教练式领导力 |
| 工商银行 新员工职场成长——干中学与学中干 | 常春藤控股 代际领导力-代际高效沟通实战 |
| 关门山旅游有限公司 • 协同增效篇：——代际团队协同实战 | 某烟草公司 内训师培养 |
| 辽宁装备职业技术学院 职业规划与就业 | 沈阳工业大学 职业规划与就业 |
| 沈阳化工大学 大学生就业与创业 | 长春工程学院 大学生就业系列课程 |
【视频链接】
一、管理者核心能力系列
1、管理方式“赞美”—看见行为
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/9ab9172f1253642699772569205/v.f1453242.mp4
2、管理方式“提问”—激发能量
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/0a3bd9381253642699770986537/v.f1453242.mp4
3、管理方式“批评”—推进行动
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/f9c304511253642699770265684/v.f1453242.mp4
4、领导力实操——手把手教你表扬、批评
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQwNzAyNjUwNA==.html表扬
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQwNzAxMzgwMA==.html 批评
密码123789
5、教练领导力实操——六种提问带领下属达成目标
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQwNzA5MjU3Mg==.html
• 6、提高团队执行力——行动前的准备
• https://v.youku.com/v_show/id_XNjUyODUwMzQyOA==.html?x&sharefrom=android&sharekey=38bac10371958b1919e39f6f54e5747e8&source=share&refer=38bac10371958b1919e39f6f54e5747e8
• 7、提高团队执行力——如何复盘
• https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/95cecb165145403721334662063/v.f1453242.mp4
二、基层员工能力提升系列
1、AI让办公更高效
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQ4OTc3OTkwOA==.html
2、职场解压——职场中的情绪管理与视角转换
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQwMjYyNjgzMg==.html
3、沟通——表达（总分总的表达模式）
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/1380af9e5145403721988003742/v.f1453242.mp4
4、工作汇报开场——如何切入主题https://v.youku.com/v_show/id_XNjQ4OTc4OTI0OA==.html
5、跨部门沟通平衡轮
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQzMTE3Njk4MA==.html
6、如何讲好故事
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/e62148eb1253642696114622998/v.f1453242.mp4
• 新员工入职培训系列
1、新员工入职培训——提高新员工执行力
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/6e55d9105145403721337009212/v.f1453242.mp4
2、新员工入职培训——学生和职场人的区别
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/217d0bd05145403721336024162/v.f1453242.mp4
• 3、新员工入职培训——职业生涯规划
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/e065b3065145403721335559595/v.f1453242.mp4
• 4、新员工入职培训——职场代际对话
• https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/2d9639255145403721336589581/v.f1453242.mp4
四、培训师培养系列
1、教练型培训师培养——让你的故事启励人心
授课https://v.youku.com/v_show/id_XNjM5NjEyMzM5Mg==.html
学员收获https://v.youku.com/v_show/id_XNjQwMjYzNDQ1Ng==.html
2、教练型培训师培养——如何提升学员参与度
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQwMjYxNTk4NA==.html?spm=a2hcb.profile.app.5~5!2~5~5!3~5!2~5~5~DL~DD~5!3~A
3、如何讲好专业力课程
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQ5Nzk0Mzg2MA==.html
4、PPT美观性
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQ4OTc4ODg1Ng==.html
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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