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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：1. HR负责人、HRBP以及各模块HR
授课形式：：理论讲解+课堂练习+实战演练+小组研讨+互动答疑
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
- BANI时代下，组织需通过科学的OD体系提升战略适配性与人效竞争力
- 传统HR职能与OD存在断层，需升级HR管理者在组织设计、人才梯队、人岗匹配等维度的专业能力
- 华 为、阿里等企业已验证：OD是驱动业务增长的核心引擎，需掌握从诊断到落地的全链条工具
课程收益及特色：
1. 掌握掌握组织诊断与设计方法论，运用工具实现战略-组织-人才对齐
2. 构建人才梯队与人岗匹配体系，提升人才供给精准度与效能
3. 设计人效提升路径，通过量化指标优化人力资源配置效率
课程大纲| Course Outline
导入讨论：TD、LD、OD、OC、BP的异同
1. 一、理解组织商业模式
2. ★ 工具：「AI商业画布」梳理企业商业经营逻辑、战略规划
一、 从战略绩效管理视角看组织
1. ★ 工具：“六看双向硬仗”
1. 六看：看市场、看标杆、看竞对、看自己、看历史、看方向
1. - 练习：某连锁超市提出新的人效考核指标，合理吗？
1. 双向：纵向打通、横向协同
1. - 案例：某游戏公司游戏版本更新的考核设置
1. 硬仗：年度“必胜战役”
1. - 案例：从必胜战役看徕芬吹风机的市场逆袭之路
2. ★ 工具：「AI绩效方案设计师」
3. 三、如何进行组织诊断
4. 1. BLM业务领 先模型模型
5. 案例：
6. - 华 为BLM 实践、
7. - 从濒临倒闭到区域龙头——某建材企业的BLM实战
1. 麦肯锡7s模型
1. ★ 工具：麦肯锡7S模型问卷调查表
1. 六个盒子
1. ★ 工具：“六个盒子”组织诊断问卷
1. 组织能力“杨三角”
1. 案例：
2. - Mindway科技实践
3. - 丽嘉酒店实践
4. 三、组织访谈技巧
5. 1. 组织访谈的三个阶段
6. 2. 不同访谈对象的访谈内容设计
7. 3. 深度访谈技术
8. - 破冰策略
9. - 如何提问、回应和深挖（追问）
10. - AI赋能：访谈提纲、记录、整理等场景应用
11.
12. 一、组织设计的目的
13. 二、组织架构六大影响因素
14. 三、理清组织机构与战略的关系
15. 1. 产品领 先战略的组织结构特点
16. 2. 客户领 先战略的组织结构特点
17. 3. 成本领 先战略的组织结构特点
18. 四、企业发展周期与组织设计的匹配
19. - 组织目标
20. - 组织结构
21. - 产品/服务形式
22. - 薪酬和控制系统
23. - 创新力量
24. - 管理风格
25. 五、组织设计要解决四大问题
26. 1）专业细分（业务/部门设立目的、权责边界划分）
27. 2）组织形态（横-层宽/跨度，纵-层级）
28. 3）权利分配（组织管控设计）
29. 4）部门设置（职能型、事业部型、区域型、客户型、流程型、项目型）
30. - 案例：某化工集团如何转型“贸-技-工运营模式”
一、 综合研讨
1. - 以所在企业某个业务单元为对象，进行组织设计优化
2.
3. 一、如何理解人才供应链
4. 案例：
5. - 某集团公司如何基于人才供应链找到企业人力资源工作重点
6. - 某科技公司人才供应链实践
7. 二、常用人力资源数据指标
8. 案例：
9. - 如何搭建人力资源数据评价体系
10. - 某集团如何开展人力资源履职巡检
11. 二、如何基于人才供应链进行人力资源规划
12. 1. 战略定位设计
13. - 人才观与企业文化定位
14. - 基于企业生命周期的人效目标
15. 2. 组织架构规划
16. - 组织经营战略分析
17. - 管控模式选择
18. - 部门职能边界划分
19. - 职位序列设计
1. 关键人才及岗位识别
2. 配套机制设计
1. - 雇主品牌建设策略
2. - 薪酬总额管控原则
3. - 各模块关键策略设计
4. 三、工具及案例：人力资源规划实施方法论
1. 现状分析
1） 定量分析维度
1. - 人员结构分析、效能指标等
1） 定性诊断工具
1. - SWOT分析、人才九宫格等
1. 规划编制流程
1. - 需求预测、供给预测、供需平衡策略
2.
3. 一、人才画像搭建
4. - 案例：某连锁企业人才画像搭建项目
5. ★ 工具：「AI人才画像官」
6. 二、人才评价
7. 1）黄金三阶筛选模型：
8. - 硬指标筛查（是不是）：知识/经验/技能的匹配度
9. - 软实力解码（行不行）：关键业绩+能力检测
10. - 稳定性预判（稳不稳）：职业轨迹的连续性诊断
11. 2）不同评估维度常用的评价工具
12. 三、人才获取效能分析
13. 1. 分析方法
14. 1）招聘基础工作分析
15. - 组织架构、权责手册、岗位说明书、能力模型/人才画像等
16. 2）招聘计划分析
17. - 雇主品牌及TA策略、年度定岗定编计划、临时招聘需求占比等
18. 3） 招聘流程分析
19. - 招聘各环节漏洞率、平均到岗时长等
20. 4）招聘渠道分析
21. - 渠道占比、单渠道ROI分析、渠道与岗位交叉ROI分析等
22. 5）招聘效果分析
23. - 雇主品牌效果分析、录用率、试用期存活率等
24. 2. 综合研讨：分析所在企业人才获取现状，并提出改善建议
25. 四、如何让人才评价更加“靠谱”
26. 1. 五大常见评价误区
27. 2. 四大规避方法
28. 五、基于5B原则的评价应用体系
29. - 员工能力（会不会）：Buy/Build补充技能缺口
30. - 员工思维（愿不愿意）：Bind机制强化归属感
31. - 员工治理（允不允许）：Borrow/Bounce优化资源配置
32.
33. 一、案例分享：不同企业发展周期的人才培养策略
34. 二、从培训价值链看培养体系的价值打造
35. ★ 工具：「培训设计AI助手」
36. - 案例：人才管理体系搭建全景图
37. 三、人才梯队搭建
38. 1. 人才梯队搭建的底层逻辑
39. - 确保企业关键岗位“不断层、不断层、不流失”，形成“基层蓄水→中层接力→高层引领”的良性循环，避免“建而不用”或“拔苗助长”
40. 2. 三类典型梯队建设模式
41. 3. 案例分享：人才梯队搭建六步法
42. 4. 人才梯队搭建过程的风险应对
43. 四、综合研讨
44. - 以所在企业某个业务单元为对象，进行人才管理体系搭建
45.
46. 一、人效指标解读
47. - 人均指标
48. - 元均指标
49. - 占比指标
50. - 增长指标
51. 二、不同企业发展周期的人效矛盾特点
52. 三、管控模式分析
53. 1. 管控三个关键要素：人、财、事
54. 2. 不同管控模式对效能的影响
55. - 战略管控型、财务投资型、运营管控型、混合管控型
一、 组织激励设计
1. 激励的基本理论
2. 不同人员的激励方法
3. 如何制定长期激励
1. 五、如何基于企业发展阶段、管控模式提升人效
2. - 研讨：以所在企业为对象，设计人效提升方案
3. 六、从人效策略到年度定岗定编实施
4. 1. 基础概念解读
5. - 定岗（岗位设计）、定编（人员配置）
6. - 原则：战略导向、精简高效、流程匹配、人岗匹配
7. 2. 工具及案例：定岗定编技巧
8. - 岗位评估法
9. - 工作量分析法
10. - 效率定编法
11. - 业务比例法
12. - 预算控制法
13. - 标杆对照法
1. 定岗定编过程管理
1. - 临时招聘需求管理
2. - 满编率、到岗率、缺岗率等分析
1. 综合研讨：
1. - 以所在企业某个业务单位为对象，模拟编制2026年定岗定编计划
2.
3. 一、信任账户构建
4. 1. 如何判断自己的信任等级
5. ★ 工具：关系水位分级表
6. - Level 1：仅事务支持（如处理招聘、离职）
7. - Level 2：被动响应需求（业务求助才介入）
8. - Level 3：共同制定目标（参与业务目标设计）
9. - Level 4：价值共创伙伴（HR方案直接驱动业务增长）
10. 2. 如何提升信任等级
11. - 基于DISC行为风格调整沟通策略、以事达人
12. 二、如何找到局面的突破口
13. 1. 区分期望、需求、诉求和要求
14. 2. 不同视角高度看需求
15. - 人力视角、业务视角、一把手视角、组织视角
16. 3. 根据需求制定不同的响应策略
17. ★ 工具：Kano模型
18. - 必备属性：缺失则不满
19. - 期望属性：提供则满意
20. - 魅力属性：超预期惊喜
21. - 反向属性：提供则不满
22. 三、综合研讨：
23. - 以OD视角，制定一份HR行动改进计划（30天、60天两个阶段）
24.
课程总结
声明：课程使用的所有AI，基于字节跳动Coze平台，并受该平台的监管和安全保护，讲师不收集任何用户信息和数据。使用AI所耗费token数量，按照该平台规则实施。
讲师背景| Introduction to lecturers
李毅老师
人力资源管理、领导力专家&
授课风格
【实践+引导派讲师】
秉持“以业务为终，以调研为基，以客户为中心”的理念，紧扣业务痛点，讲实际案例，深度融合AI工具，做“不自嗨、不务虚、有用有效”的培训，帮助企业从组织力为锚点，通过“赋能于人-塑造团队-激活组织”，撬动企业实现业绩增长！
不盲从理论，活学活用：用生活、历史解构理论；讲学员身边事、心中事。
不单向灌输，提问引导：用提问、引导，提升能力迁移；边学边练边测，促成能力固化。
AI变革专家
讲师资历
• 一、跨行业、不同周期集团化企业人力资源、企业大学负责人
• 明辉建设集团（创业期公司）人力行政中心总经理
• 方圆地产控股有限公司（全国Top100/区域Top10房企）人力行政中心副总经理兼企业大学校长
• 方圆生活服务集团（港股上市）人力资源管理体系变革咨询项目负责人
• 东呈连锁酒店集团（全球Top11/全国Top5）领导力及业务课程研发部总监（部门负责人）
• 李毅老师在企业人力资源管理领域深耕17年，拥有人力资源全模块经验，凭借扎实的实战积累与系统的管理思维，成为业内颇具口碑的实战派专家。从业期间，他历任人力行政中心总经理、企业大学校长、人力资源管理体系变革咨询项目负责人、领导力及业务课程研发部总监等核心管理岗位，在不同企业场景中展现专业和管理能力，对人力资源管理0-1搭建、企业大学0-1搭建拥有极为深厚的实战积淀。
• 17年的职业生涯中，李老师主导推进的人力资源重点项目超过70个，涵盖战略规划、体系搭建、组织优化、干部管理、招聘面试体系、薪酬绩效体系重构、人才梯队建设、企业文化落地、员工关系处理等人力资源全模块，每一个项目都以解决企业实际问题为导向，积累了丰富的落地经验与案例成果。尤其值得一提的是，他对企业不同发展周期的人力资源管理需求有着精准把握
• 在初创期，能从零开始搭建适配业务扩张的基础管理框架，为企业快速成长筑牢根基；
• 在转型期，可通过体系变革突破管理瓶颈，推动组织效能升级；
• 在成熟期，则擅长优化现有机制，实现人力资源价值的最 大化释放，全方位覆盖企业发展的全生命周期。
• 在人才培养领域，李老师聚焦管理者“经营力+领导力”的双维度提升，独创贴合企业实际的培养体系，将战略思维、业务洞察与团队管理能力深度融合。截至目前，已累计为各类企业赋能各级管理者超200人，帮助众多管理者实现从“业务骨干”到“管理精英的跨越，为企业打造高绩效、高凝聚力的核心团队提供了有力支撑。
• 代表性成果介绍：
• 人力资源战略模块：
• - 主导制定某房企集团人力资源管理三年规划，为企业中长期人才布局与组织发展提供清晰路径
• - 牵头完成某物业集团人力资源变革规划，助力企业突破管理瓶颈，适配业务转型升级需求
• 领导力及培训模块：
• - 累计培养各级管理者超200人，落地实施领导力项目20余个，覆盖集团高管（总裁/董事长、总经理级）、中层管理者（总监/经理级）、管理骨干（副经理）、高潜后备及管培生等全层级管理梯队
• - 打造专业类培训项目20余个，指导讲师完成超1000门课程萃取开发，培养内部讲师300余名，构建起企业知识沉淀与传承的核心体系
• - 累计担任各级员工导师超100人次（包括管培生、管理骨干等），不仅深谙带教辅导技巧，更擅长通过心理疏导缓解团队成员压力，同时能结合个体特质提供针对性职业规划指导，助力员工突破发展瓶颈
• 招聘面试模块：
• - 完成5+岗位模型与人才画像搭建，包括地产集团管理人员领导力模型、城市总业务能力模型、房企项目经理胜任力模型、建设集团岗位画像、连锁酒店门店总经理人才画像等，为精准识人用人提供科学依据
• - 参与中高管岗位（副总裁/总经理级）、业务核心岗位（总监/经理级）及校园招聘面试超1000人次，覆盖技术、销售、营销、后台支持等多元职能，助力企业高效引进核心人才
• - 系统培养HR及业务面试官超100人，提升企业整体招聘专业度与识人准确率
• 绩效及薪酬模块：
• - 成功落地3+个绩效体系搭建项目，构建科学高效的绩效管理机制
• - 完成3+个薪酬调研与费用管控项目，实现薪酬策略与市场水平精准匹配，优化人力成本结构
• - 主导2个关键人才盘点项目，为核心人才保留与发展提供决策支撑
• - 实施2个员工敬业度调研项目，精准诊断组织管理痛点，提升团队凝聚力
• - 搭建1套干部管理体系，完善干部选拔、培养、考核与激励全流程机制
• 员工关系模块：
• - 妥善处理100+员工关系协商个案，在保障企业合规运营的同时，维护员工合法权益，有效化解劳资矛盾
二、AI变革专家、AI智能体开发者
李老师对AI应用的洞察，不局限于基础的办公提效，更深度聚焦于驱动企业AI变革、推动企业级AI高效落地与实施，以及精心培育企业“AIx业务”双语人才，为企业在AI时代的发展注入核心动力。
5+个大厂认证
成功斩获微软、华 为、阿里云、科大讯飞，以及钉钉智能应用开发者等大厂颁发的权威AI认证。凭借扎实的AI技术理论功底和丰富的实践应用经验，在行业内获得广泛且高度的认可！
20+个成果输出
李老师创新性地提出“企业AI应用L1-L5 五阶模型”，精准提炼出企业AI 变革的三个关键要素“安全-人才-智能体”，并深入系统地解析了组织成长、业务增长与AI之间紧密相连的底层逻辑，为企业 AI 战略规划提供了清晰的方向指引和理论支撑。
同时，李老师成功搭建了连锁酒店行业开创性的首个AI陪练平台，沟通类课程的培训时间缩短90%、能力提升30%，预计每年节省上千万元。亲手开发了20+企业级AI智能体，其中包含12个“经营型HR”AI智能体，帮助HR“看得懂战场”、成为经营型HR，有效解决了人才培养与业务提升的痛点，显著提升了企业运营效率与核心竞争力。
三、获得荣誉
• 李老师还曾荣膺第三方权威机构颁发的 “中国最具成长性企业大学” 称号，彰显了其在企业人才培养体系搭建方面的卓越远见与突出成效；斩获“地产人才菁英奖”，充分体现了其在地产行业人才发展领域的深厚积淀与顶 尖水准；摘得 “业务赋能云图奖”，凸显了其在以创新方式为业务赋能方面的杰出贡献；其相关实践还成功入选“中国人才发展案例”，成为行业内可供借鉴的标杆范例。
主讲课程
1.人力资源管理类
• 《AI时代与稳增长周期下的人力资源管理课》★AI工具
• 《从STAR到AI：打造高精准度面试官的必修课》★AI工具
• 《AI智胜绩效管理革命》★AI工具
• 《AI+人才盘点全攻略：智能诊断、精准评估与梯队建设》★AI工具
• 2.AI类
• 《制胜AIGC——如何让AI助你技能跃迁》★AI工具
• 《企业AI转型变革及智能体搭建》★AI工具
• 《Al陪练-面试官教练》★AI工具
• 《Al陪练-绩效面谈教练》★AI工具
• 3.领导力&管理类
• 《AI新时代的管理者转型跃迁》★AI工具
• 《非人力资源管理者的人力资源课》★AI工具
• 《连锁门店店长团队管理》★AI工具
• 《基于DISC领导力发展》★AI工具
• 《沙漠掘金》
• 4.师课共建类
• 《好课程，Al有套路——10倍速课程开发工作坊》★AI工具
• 《五线八步——案例开发工作坊》★AI工具
• 《岗位学习地图搭建工作坊》
• 《标杆门店打法研讨工作坊》
部分服务客户
覆盖地产、物业、建筑、园林、装修、零售、连锁酒店、餐饮、高科技、游戏、医疗、能源、人工智能、媒体出版社等行业，代表客户有：
智联招聘、前程无忧、方圆集团、方圆地产销售、方圆物业、侨鑫集团、侨鑫物业、时代地产、广电物业、广州汇金实业、建房长租、万科地产、碧桂园、富力集团、奥园、雅居乐、平安硅谷、明辉建设、乐东园林、明耀装饰、国药广州、37互娱、字节跳动、朴朴买菜、东呈集团、京东物流、中国石化、九丰能源、南方航空、平安保险、达安基因、广州中山三院、南方日报等
学员反馈
老师讲课很幽默风趣，也很理解现在一些年轻人的梗。开头的小短片觉得很新颖，AI陪练工具对于HR来说很实用。
——地产行业培训负责人张总
老师用实际项目复盘当教材，教我们怎么调动年轻员工积极性。通过模拟演练，提出的目标拆解法，直接解决了我们部门协作的老大难问题。
——游戏行业培训负责人黄经理
李老师以模拟场景的形式来带入干货知识，特别是在场景模拟客房大姐李姐时的神态也是十分到位。本人认为这样的教学方式更吸引人，课堂的氛围非常好，老师的讲解十分细腻，很多地方能对应到我日常工作中遇到的问题。
——连锁酒店行业培训负责人王总
非常感谢李毅老师今天讲的课程，收益很大，也学到了很多东西，比如如何去和下属或者上司正确的沟通交流，要学会聆听，学会换位思考和理解，选择合适的时机，指导并不是证明对错!今天的课程让我受益很大，非常感谢老师。
——物业行业某集团运营总经理卢总
老师讲的非常好，运用了视频，更好理解，对于提问的问题也讲的很通透，课程结构清晰，框架层次明了，对我在以后的工作中遇到的难点突破帮助很大。
——建筑行业某集团董事长王总
李毅老师的讲解十分细腻，很多地方能对应到我日常工作中遇到的问题。对于学员提出的问题，也讲得很通透。
——某信息科技公司培训负责人李经理
课程结构清晰，框架层次明了，对我在以后的工作中遇到的难点突破帮助很大。
——某零售公司法务池总监
李老师在讲解时非常有耐心和细心，结合案例通俗易懂，新的知识让我倍受鼓励和启发。
——某医药行业培训负责人刘经理
授课现场照片
部分荣誉及证书
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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