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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：：企业员工，中基层管理者、高层管理者、HR从业者、企业内训师等 教学方法：讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、量表测试、小组演练等
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
课程背景 -------------------------------------------------
您是否在为内部人才流失而伤透脑筋？
您是否在为招不到合适的员工而举手无措呢？
您想了解下属的特征和潜能，选对人才，放对位置吗？
您想有效调解冲突，促进团队和谐和效率，增进互动了解吗？
您想深入剖析自我，排除个人发展障碍，建立广泛的人脉，有效运用优势发展吗？
……
本课程基于PDP性格测试理论，PDP的全称是Professional Dyna-Metric Programs（行为特质动态衡量系统），它是一个用来衡量个人的行为特质、活力、动能、压力、精力及能量变动情况的系统。PDP根据人的天生特质，将人群分为五种类型，包括：支配型、外向型、耐心型、精确型、整合型；为了将这五种类型的个性特质形象化，根据其各自的特点，这五类人群又分别被称为“老虎”、“孔雀”、“考拉”、“猫头鹰”、“变色龙”。
在接触性格分析工具之前，对待他人与自己的不同，是迫不得已的“忍受”；了解了性格分析工具之后，开始理解他人的行为，把以前对优点和缺点的评判，全部放回到对特点的客观评价，哪怕还有不舒服的感觉，却能做到“接受”，运用性格分析工具后，知道如何打预防针、如何放预告片，掌握知人善用的技巧，与各式人等打配合做合，就变成一件“享受”的事情。
相似性可以让大家融合在一起，差异性才能让彼此有更多的互动，成为思考的契机，行动的动力。团队的力量来自差异性，将不同性格差异的人才放到合适的位置，以他们能接受的方式沟通，相处，才能发挥出团队最 大的价值。如何能够管理团队中性格迥异的人？怎样能激发他全身心的在工作中的投入，而不仅仅是管理他的付出？
作为企业的管理者无论你到哪里，都需要在正确的时间说对话找对人；准确的判断出客户不同的性格、不同的价值观、不同的沟通模式、不同的服务与管理。你必须了解人，因为你永远无法独自成功。您需要工具让这一刻简单而高效。
课程收益 -------------------------------------------------
• 对于企业：帮助企业短时间内迅速了解员工，使招人更精准，培训更有效，将合适的人才放对合适的位置，激发员工的投入。
• 对于团队：在团队中，帮助团队成员相互增进了解，实现1+1>2。
• 对于学员：了解自己，正确评估自己，明白自己的压力源。学会沟通，改善与周围人的人际关系，了解个人优势，选择发展方向，运用报告在沟通、领导、销售、服务、激励等方面做出积极的改善，寻求到自我的发展之道。
课程结构 -------------------------------------------------
课程大纲| Course Outline
一、理念篇-学会解读不同人的特质
管理针对的是事，面对的却是人。而每一个人因其成长与发展的背景不同，都存在着自己独特的人格型态，并依此偏好的行为模式与价值取向，来处理他们的人际关系。这种处理的方式，并无所谓高低好坏的差别。然而，这种个别性的差异，当相聚在一起的时候，却难免会产生抵触与不兼容的现象。每个人都依据自己过去的经验，站在自己的立场评断他人，引发了许多无谓的冲突与对立，甚至对组织群体造成莫大的损失。提升对人的敏感成为管理有效性的关键，本部分帮助学员提升对人的敏感度，关组织氛围等前置软性指标，能更好的知人善用。
1、塑造领 袖性格改善团队氛围
• 探讨：管事理人还是管人理事
• 运算复杂不等于管理简单
• 公路高速不等于车辆高速
• 思考：裁员有效吗？股票激励有效吗？
• 讲解：后置财务指标和前置软性指标
2、了解不等于认识
• 活动：九宫格
• 讲解：对人敏感度的三个层面
• 案例：欢迎光临
3、探索自我的领 袖性格
• 活动：手指操
• 讲解：行为风格的两个基础
• 思考：一个圆点引发的联想
• 案例：关注人还是关注事（打配合，做组合）
• 案例：直接还是间接（从他人喜欢的角度出发）
• 讲解：四种行为风格
二、方法篇-知人的工具与方法
要减少组织内部无谓的冲突与对立，建立协同作战的真正的团队，处理此一根源性的问题其实不难，只需要转换成另一种思考方式，即「用别人喜欢的方式，对待他们」，就能够解开冲突的结。但是，这也不如想象的简单，因为你必需对自己与他人都有着深刻的认识与了解，并愿意委屈求全，能够有效的自我克制、自我调适与自我管理，才能够成功的自我超越、自我转型。透过对自我的掌握为出发点，来开创更具建设性的人际调适与工作关系。如此，也才有可能创造出更高的绩效与成就更大的事业。本部分进行PDP性格测评，并基于测评，采用视频和案例帮助学员建立分辨人的系统。
1、个人行为风格测试
• 案例：玩手机不看说明书的弊端
• 讲解：测试的要求和注意事项
• 测试：了解你的人际风格
• 解读：个人行为风格测评报告
• 分享：如何用别人喜欢的方式来对待他
2、理性了解自己，感性了解他人
• 假如你遇到老虎型-指挥者（关注事、行动快）
1）视频：老虎特质行为风格
2）老虎特质典型性格与激励方法
3）老虎特质下属的授权方法
4）老虎特质领导的特点与应对方式
5）老虎特质自我改善建议
• 假如你遇到孔雀-影响者（关注人、行动快）
1）视频：孔雀特质行为风格
2）孔雀特质典型性格与激励方法
3）孔雀特质下属的授权方法
4）孔雀特质领导的特点与应对方式
5）孔雀特质自我改善建议
• 假如你遇到考拉-支持者（关注人、行动慢）
1）视频：考拉特质行为风格
2）考拉特质典型性格与激励方法
3）考拉特质下属的授权方法
4）考拉特质领导的特点与应对方式
5）考拉特质自我改善建议
• 假如你遇到猫头鹰-思考者（关注事、行动慢）
1）视频：猫头鹰特质行为风格
2）猫头鹰特质典型性格与激励方法
3）猫头鹰特质下属的授权方法
4）猫头鹰特质领导的特点与应对方式
5）猫头鹰特质自我改善建议
三、实践篇-提升自我塑造领 袖风格
PDP行为风格分析的主要内涵，即在于透过一套有系统的分析方式，将人格型态区分为四种不同的基本型态，以协助我们有效的掌握人性差异与行为特性，并深入探讨其中之交互影响与有效的调整方式，可以帮助我们员在未来人际关系的建立，以及工作推动与生活品质上，创造出更高的成就与满足。本部分分享老虎孔雀考拉猫头鹰领 袖性格如何塑造，在工作和生活中的运用的案例以及需要注意的核心原则。
1、塑造工作中的领 袖性格
• 小实验：用一周的时间观察同事
• 领 导 者对待差异的三个阶段
• 案例：三国人物领 袖性格分析-善用之可得天下
• 研讨：蜀国团队的成与败
• 讲解：工作中自我发展塑造自我领 袖性格的解决方案
• 案例：西游团队性格特质分析与行为风格的调整
2、工作与生活的平衡
3、PDP领 袖性格塑造和知人善用的核心原则
• 讲解：行为风格特性说明
• 引导：调整风格的步骤
• 朗读：PDP运用原则28字诗歌
四、总结
• 课程知识点和所达成的共识回顾
• 1分钟培训感想
• 知行合一的五个层次
• 致谢和互动问答
讲师背景| Introduction to lecturers
杨景峰老 师
管理技能提升训练专家&沙盘体验引导师
授课风格
引导式教学：擅长运用体验、提问、研讨、引导等技术，激发学员深度参与与反思。
实战案例教学：课程嵌入大量亲身经历的跨行业管理案例与业务场景，直击痛点。
心理洞察与行为转化：结合心理学工具，不仅传授方法，更关注管理者内在心智模式调适。
定制化强：能够结合企业的实际情况，进行定制化的课程改造，能够迅速地将企业现存问题与课程中的知识点有机结合，使得学员们能够真正做到学有所用。
亲和力强：氛围轻松，深入浅出，带动学员互动；通俗易懂，印象深刻，让学员愉快学习。
擅长领域
新晋管理者能力提升训练、管理者心理资本开发与培养、结构化思维与表达、沙盘模拟实战教学
讲师资历
• 20 余年企业培训与管理经验，历任多家行业领军企业培训经理/总监
• 国际DISC顾问认证讲师
• PDP性格分析系统认证导师
• 中国黄金/六福等珠宝零售业高返聘领导力讲师
• 华润/中广核/六福/平安/清华研究院等百家知名校企沙盘体验引导师
• 版权课程《结构性思维》/《沙漠掘金》10余门经营管理沙盘课认证讲师
• “经理人性格与知人善用”系列课程创始人
工作履历
• 杨老师是管理技能提升训练专家，曾任多家行业领军企业培训经理、培训总监，深度参与企业运营管理全流程。累计培养企业内训师200+人，主导搭建3家企业完整培训体系。
曾任：深圳市富士智能股份有限公司（智慧停车领域领军企业） 培训经理
从0到1构建集团化培训体系，直接向人力资源副总裁汇报。
曾任：雅兰实业（深圳）有限公司（香港雅兰集团旗下） 培训经理
统筹集团人才培养体系，负责关键人才梯队建设。
曾任：深圳市粤豪珠宝有限公司（大中华区珠宝龙头） 培训部经理
主导企业商学院筹建与核心人才加速项目。
曾任：人众人教育深圳公司（中国体验式培训开创者） 培训总监
负责课程研发、大型项目交付与百人讲师团队管理。
培训经验
1. 管理者心理资本与领导力发展项目
★ 2021-2025年，连续4期为深圳市富士智能股份公司开展“鲲鹏计划”，设计“助跑·展翼·翱翔”分层培养体系，累计实施12期，覆盖管理者/髙潜/骨干员工超400人次，学员满意度持续高于95%，助力企业构建自主内训师团队30+人，关键课程自主交付率达80%。
★ 2017-2019年，连续3年为中国黄金各省公司开展《管理者心智模式突破》工作坊，累计返聘18期，成为其领导力板块核心合作讲师。
★ 2016-2018年，连续多年为粤豪珠宝各分子公司实施《沙漠掘金》《春秋战国》等沙盘课程，年均授课超15场，用于战略解码与团队融合。
2. 跨部门协同与高效沟通沙盘项目
★ 2023年，为某研发与市场团队开展《春秋战国》跨部门协同工作坊，课后跨部门协作响应效率提升40%，获其内部学习项目奖。
★ 2022年，为中广核“白鹭计划”青年骨干实施《收获季节》可持续发展沙盘，模拟长期发展与资源博弈，强化全局经营意识，项目评估满分率达98%。
3. 内训师体系搭建与课程开发项目
★ 2017-2018年，主导粤豪珠宝“优才特训营”，通过行动学习辅导30+名高潜员工实现管理转型，晋升留存率提升35%，同步完成企业商学院筹建。
★ 2019-2020年，为雅兰实业搭建“新动力计划”培训体系，年实施培训超50场，覆盖全集团80%以上的新晋与后备管理人员。
主讲课程
1. 心理资本与团队管理系列（品牌课）
• 《经理人性格与知人善用》 1-2天运用PDP/DISC工具，实现团队精准匹配与激励，年均授课超80场。
• 《经理人的五项修炼》 2天提升管理者韧性、希望、乐观、自信四大资本，复购率超85%。
2. 系统思考与精准表达系列（版权课）
• 《透过结构看思考表达》 1-2天基于金字塔原理，提升复杂问题分析与清晰汇报能力。
• 《关键沟通：结构化演说与影响力塑造》 1天适用于述职、路演、提案等关键场景，助力表达突破。
3. 沉浸式经营管理沙盘系列（特色课）
• 《沙漠掘金——高绩效团队建设》 1天
累计授课超500场，创单一沙盘课程交付记录。
• 《春秋战国——跨部门合作与沟通》0.5-1天
• 《收获季节——团队沟通与协作》0.5-1天
• 《吉塔行星——目标与计划管理》 0.5-1天
• 《拆弹专家——管理沟通能力训练》 0.5-1天
客户见证
金融保险： 工商银行、农业银行、招商银行、平安银行/证券/保险、中国太平、东亚银行
科技通信： 华 为、百度、中国移动、中国电信、IBM、OPPO、顺丰速运、DHL、佳兆业科创
珠宝零售： 周大福、六福珠宝、粤豪珠宝、中国黄金、中国珠宝
能源制造： 中广核、广汽乘用车、雅兰集团、雅培制药、富士智能、西昊、比亚迪
建筑物业： BCCI、华润、鸿荣源、中海物业、凯德置地、富力地产、宝能集团、宝鹰物业
综合集团： 核服集团、壹帐通、华强广场酒店、中航经理学院、盐田港、深圳水务集团、深圳供电局
学员反馈
“杨老师的课程兼具理论高度与实战深度，尤其擅长在沙盘模拟中激发团队暴露真实问题并找到解决方案，这是我们多次采购的关键原因。”
—— 六福珠宝（海德诚）张献华
“他将复杂的心理学理论转化为管理者可实操的工具，我们的中层干部反馈，课程后带团队的心态和方法有了立竿见影的改善。”
—— 华强广场酒店 人力资源部培训总监
“杨老师不仅是一位讲师，更像我们的人才发展顾问。他在富士智能帮我们搭建的培训体系，至今仍是公司人才发展的核心引擎。”
—— 深圳市富士智能股份有限公司 人力资源副总裁
“课堂氛围生动而不失严谨，总能精准引导讨论方向，让各层级管理者在碰撞中达成共识，效果远超预期。”
—— 中广核集团 “白鹭计划”项目组
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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