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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业中层干部、部门负责人
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：5 天
课程背景| Course Background
在当前快速变化的市场环境中，企业正面临着前所未有的表达挑战！特别是在宣传路演、向上汇报、会议发言等关键时刻，表达能力的强弱直接关乎企业的发展。
想象一下，我们的管理者在向客户和媒体介绍新产品时，如果表达乏力，无法精准触达客户的痛点，那么产品和服务的独特卖点就可能被忽视，甚至其不足之处还可能被放大，最终导致销售惨淡。
再看看我们的部门负责人，在工作汇报时如果条理不清、重点不明，上级领导很可能对部门的工作成果产生误解，影响资源的分配和决策的制定。而在会议发言时，如果言辞冗长、缺乏吸引力，不仅浪费了大家的时间，还可能让团队士气低落，影响整体的工作效率。
对于基层员工来说，工作报告是展示自己工作成果和思考深度的重要机会。但如果报告发言啰嗦平淡、缺乏亮点，很可能让自己的努力被埋没，错过晋升和发展的良机。
这些具体的表达问题，正像一颗颗“定时炸弹”，随时可能在企业的发展和运营中引爆，导致沟通受阻、效率低下，甚至影响企业的形象和声誉。
这门课程立足职场实际需求，以提升表达能力和PPT制作能力为核心目标。课程将深入剖析工作场景中的表达难题，通过情境模拟和针对性练习，让学员在宣传路演、工作汇报、会议发言等具体场景中，掌握行之有效的表达方法和PPT工具。
课程收益| Program Benefits
1.清楚职场表达的“知觉行”模型，掌握提升发言效果的方法和技巧
2.运用3W模型，弄清楚听众的意图和自己的目地
3.运用合适的发言结构，保证你讲的内容别人听得清楚、还能抓住重点
4.运用故事模型和五步法讲好故事，让你的发言能吸引人
5.制作短视频时，面对镜头的说话技巧和方法
6.提升PPT制作的AI使用技巧和方法
课程大纲| Course Outline
导课部分：一起发现我们在工作中开口讲话存在哪些问题？
工作当中的我们，经常都要做汇报，布置任务、开会发言，还有竞聘演讲````
现在，我们来扮演工作中的小王、小李和小张
• 这些表达有什么问题？
• 职场表达“知觉行”模型
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职场高效表达五步走
第一步：知听众（怎样从听众出发，在表达之前先弄清楚听众的意图和自己的目地？）
【案例分析】任正非讲话：我们为什么要自我批判
任正非为什么要做这个讲话？
他在讲给谁听？
他想让听众做什么？
1.准备发言之前问自己三个问题：3W模型
2.为什么要讲？
3. 听众是谁？
4. 我想让他们作什么？
5.以终为始
【练习】用3W模型分析一下工作中的表达
• 工作布置
• 工作汇报
• 会议发言
• 产品路演
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第二步：上套路（怎样运用合适的结构，让你的表达逻辑清晰、易懂好记？）
1.表达的结构化思维
• 结构化思维的本质
• 表达需要结构吗
2.几种好用的表达结构套路
• 模块型结构
• 历时型结构
【案例】看看著名的葛底斯堡演讲是什么样子
• PREP型结构
【视频案例】《琅琊榜》中靖王是如何汇报工作的
• 问题-解决型结构
• 议题-对策型结构
• 形式-功能型结构
【练习】葛底斯堡演讲可以用其他结构吗？
【练习】运用PREP型结构完成一次工作汇报
第三步：讲故事（怎样通过两种故事模型写出好故事，然后用五步法讲出打动人心的故事？）
1.两种常用的故事模型
• 纪录片算法
【案例】我们家儿子上小学5年级的时候
• 第一个要点 细化真实困境
【案例】工作汇报：领导，我们到达金沙江边的时候``````````
• 第二个要点 制造转折
【案例】会议发言：当我们和央视谈妥春晚红包互动合作的时候````````````
• 困境的细节
• 有趣的转折
• 游戏算法
• 营造参与感
• 选择层
• 协作层
• 触动层
【视频案例】一起看一段视频
2.怎样特别生动的讲好故事
• 五步法讲好你的故事
• 用词
【案例】当你被鳄鱼咬住大腿，你会怎么办？
• 比喻
• 细节
• 生活化
• 表演
【练习】运用故事模型，以“今年工作中感受最深的一件事”为题讲个3分钟的故事
第四步：制作短视频时，面对镜头的说话技巧
一：破除镜头恐惧——从紧张到自然的心理突破
• 生理调节法：快速平复紧张状态
• 秒呼吸法则
• 战术性停顿
• 心理暗示法：重构镜头前的身份认知
• 对象感建立
• 身份转换技巧
二：说话技巧——让镜头前的表达更具感染力
1.节奏控制：用停顿和语调制造记忆点
·关键信息慢读
·留白设计
2.语言风格：口语化与画面感结合
·口语化表达
·画面感构建
3.互动设计：让单口表达变双向沟通
·提问式开场
·虚拟互动
第五步：搞定PPT 制作
1.运用AI生成PPT——便捷快速，可以解决对内容要求不高的使用情况
• 运用AI生成PPT的流程
• PPT内容框架——符合金字塔原理
• 有了内容，怎样生成PPT大纲——给你一段提示词
• 如果没有内容，用DeepSeek结构化提示语生成一个PPT大纲助手
角色、功能、技能、约束、工作流程、输出格式
1. 实操案例：试试由PPT大纲助手生成“如何借助流行热点提升公司品牌价值”PPT大纲
• 生成PPT的AI工具——现阶段推荐AIPPT
• WPSAI 的单页美化功能很好用
1. 2.AI辅助制作PPT工作流——对PPT内容要求较高，则需求一个工作流程
2.1 明确主题
用AI辅助写标题，有两个方法
一是AI提炼标题共性特征
实操案例：请根据我提供的优秀PPT标题-----
二是AI学习后生成标题
实操案例：让 AI总结提炼方法并进行学习，然后进行PPT标题的撰写
2. 2.2 梳理目录
• 同字串联法
1. 实操案例：请为以下4个标题分别提炼一个能概括该句的两字词语，并且4个词语的第一个字都是”提“
• 拆字串联法
1. 实操案例：把职场精英三项能力拆为T O P开头的英文单词
• 类比串联法
1. 实操案例：将职场规则培训三个部分的标题，使用比喻的方式------
• 数字串联法
1. 实操案例：将“高效制作工作型PPT“的目录增加一个带数字的两个字前缀词
2. 2.3 运用框架
• PREP框架
1. 实操案例：用PREP框架向老板汇报，我们的产品应该涨价20%-----
2. 假设你是某大型连锁超市的门店负责人，近期有一场双节活动，你想策划一场“双节促销活动”，请你用 PREP的结构，组织一段汇报话术----
• SCQA框架
1. 实操案例：假设你的工作业绩完成得非常好，想通过本次汇报争取授权，请用SCQA 结构组织汇报内容
• 5W2H框架
1. 实操案例：你要针对国庆和中秋的双节活动制作策划PPT，请用5W2H的结构梳理PPT的制作逻辑和思路
• SCRTV框架
1. 实操案例：你想要说服领导，为公司员工批量购买图书，汇报内容符合 SCRTV 公式
2. 2.4 提炼内容
• 结构化
1. 实操案例：1.用结构化提示词生成专业的文本结构化提炼专家
1. 对《科技行业人事管理的需求》文档进行提炼
• 表格化
1. 实操案例：请对以下文字进行分析，并将其整理成一个表格的形式----
• 公式化
1. 实操案例：请将以下这段话总结为一个简明扼要的公式
2. 2.5 用好金句
3. 思路一：按照名人搜
4. 思路二：按照主题搜
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6.
讲师背景| Introduction to lecturers
高飞 老师
—银行中基层管理能力提升培训专家
Ø 曾任：中国建设银行云南省分行 网点负责人
Ø 曾任：中国建设银行云南省分行 内训师
Ø 现任：国家开发投资集团（央企中唯一投资控股公司）讲师
Ø 高级经济师
Ø 云培联常务副会长
Ø MT模型思维学院认证讲师
Ø 《情境高尔夫-向下管理》认证讲师
Ø ACI认证高级职业培训师
Ø ACI认证高级课程设计师
Ø SPOT团队引导技术认证讲师
【个人简介】
高飞老师拥有近20年国有银行中基层岗位经验及超过10年的银行内训历程。他成功将实战经验转化为课程开发，为银行管理者提供超过500场能力提升培训，好评率超95%。在2001-2003年间，他组建昆明金星支行，通过精细化管理、员工分类管理、柔性激励及渗透式营销，两年内实现存贷款规模破亿，并培养出1名支行长及2名业务主管，形成员工成长梯队打造体系。
【实战经验】
1、《银行管理者技能提升课程》系列培训-讲授200+场，覆盖学员5000人以上，课程超过94%被评为优秀
为建设银行中基层管理人员讲授《银行管理者表达能力提升》、《如何做好高效汇报》《银行基层营销活动策划能力提升》等十多个专题，讲授超过200场，覆盖学员5000人以上，课程超过96%被评为优秀。因为知识广博，授课风格活泼，课堂气氛活跃积极，受到学员的喜爱和热烈欢迎，所讲述的《结构化思维能力进阶》是内训师返聘率最高的课程之一。
曾经3次担任建设银行中基层能力素养提升项目主训导师，负责管理能力素养培训内容策划和课程交付，为478名中基层管理者进行培训，项目中交付课程超过80天，其中一期项目被评为总行优秀培训项目。
2、支行长类管理能力提升课程培训-超过200场，学员超过3000+，课堂反馈为优秀的比率达到95%以上
2006-2007年，负责落实“支行长能力提升新星计划“，对各层级支行长进行管理能力提升培训，讲授《支行长能力提升之团队管理与梯队建设》、《支行长能力提升之目标分解与计划执行》等课程超过110场，覆盖学员1500+人，因为具有丰富的支行工作和管理实战经验，课程中采用大量的银行案例，对学员具有极强的指导性，课程满意度超过95%。
针对2012-2014年开展的管理人才梯队建设项目，负责辖内后备干部和支行长轮训，讲授《银行团队管理能力提升》、《银行管理能力提升之问题分析和解决》等课程超过90场，同时负责培训内容的落地辅导和支持，累计在基层支行辅导超400小时，和基层行共同解决管理类问题超过100个。
3、银行中基层管理能力提升实战课程培训—超过100场，学员超过2000+，好评率在95%以上
依托于深厚的支行管理实战经验，根据银行的课程需求，为工商银行云南省分行（培训主题：《银行中基层管理能力提升之团队管理与计划执行》、学员层次：各级支行长和中层、人数100+、返聘3期、好评率97%）、建设银行河北省分行（培训主题：《目标分解和计划执行》、学员层次：各级中层干部、人数200+、返聘4期、好评率95%）、邮储银行广东省分行（培训主题：《银行员工情绪与压力管理课》、学员层次：中层干部和骨干员工、人数100+、返聘2期、好评率97%）、恒丰银行、平安银行、上海农商银行、重庆银行等十数家银行提供中基层管理能力提升课程。在课程中大量运用银行实操案例，结合可视化、引导技术、教练技术和情境实操等教学方法，课程得到参训人员的普遍喜爱，保持非常优秀的培训效果，返聘率在70%以上。
【理论体系】
高飞老师在银行中基层管理能力提升课程的研发中，创新提出了以假设驱动的“界分编”问题解决模型、TSCEG 目标分解与计划执行模型、银行管理者三维四象限沟通模型等理论和模型，让课程具备足够的专业性和实用性。
银行中基层管理能力提升系列
《银行中基层管理能力提升之目标分解与计划执行》（返聘率高）
《银行中基层管理能力提升之问题分析与解决》
《银行中基层管理能力提升之团队管理与梯队建设》（建行多期返聘）
《高竞争时代的银行员工情绪与压力管理课》（返聘率高）
《管理者职业生涯规划和职业成长画布探索工作坊》
《情境管理高尔夫-中基层管理者成长之路》
银行管理能力打造系列
《银行管理者高情商沟通技巧》（农商行多期返聘）
《结构化思维与表达能力提升》（返聘率高）
《银行管理者高效表达技巧》
《银行管理者结构化思维提升》
《银行管理者高效汇报技巧》
《银行管理者时间管理能力提升课》
金融类：建设银行云南省分行 建设银行廊坊分行（返聘4期） 建设银行大理分行
中国银行云南省分行 中国银行杭州市分行 工商银行云南省分行 （返聘3期）
工商银行广东省分行 工商银行湛江分行 中信银行上海分行 恒丰银行昆明分行
平安银行昆明分行 上海农商银行 江苏农商银行 重庆银行 邮储银行广州分行 （返聘2期）
秦皇岛银行 深圳兴邦金租 等
央国企类：国家开发投资集团 国家能源集团江苏省公司 国家能源集团科技环保公司
国投工程检验检测有限公司 中建八局二公司 国投大朝山水电开发有限公司
国投云南新能源有限公司 首钢股份 国投甘肃新能源有限公司 国投湄洲湾电厂
云投集团 中国电信云南省公司 中国电信昆明市公司 中移铁通云南省公司
南方电网云南分公司 中国水务华东区域总部 中交资管云南区域总部 元翔福州空港
中国核工业集团 中煤集团 湖南农业发展集团 云南锡业集团 邵阳邮政等
其他：鑫联环保 广东宏石激光 等
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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