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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
在现代组织中，职位权力不再是推动协作、达成共识的唯 一杠杆。跨部门沟通、项目推动、资源协调等场景下，越来越多的工作需要依靠个人影响力而非行政命令来完成。如何在没有直接管理权的情况下，赢得他人信任、传递观点、促成行动，成为职场人士亟需掌握的核心能力。本课程基于心理学、沟通学与组织行为学的底层逻辑和经典模型，结合真实工作场景，帮助学员系统构建非职权影响力的思维框架与实战技能，从“被动应对”转向“主动影响”。
课程收益| Program Benefits
二、课程特色
• 体验式学习：通过OH卡、世界咖啡、引导体验、案例演练等多元互动形式，让学员在“做中学”，深度内化影响力技巧。
• 真实场景驱动：学员自带工作中真实挑战案例，课程中现场分析、集体共创，输出可落地的解决思路。
• 全流程闭环：从建立关系 → 传递信息 → 达成共识，完整覆盖非职权影响力的三大核心阶段。
• 风格识别与适配：通过社交与影响力风格测评，帮助学员识别自身风格，并学会与不同风格的人高效协作。
三、课程收益
完成本课程后，学员将能够：
1. 识别非职权影响力的关键场景与自身影响力风格；
2. 运用情感账户与关系建立策略，提升人际信任度；
3. 掌握结构化的信息传递方法，清晰、有力地说服他人；
4. 应用有效提问、积极聆听、求同存异等技巧，在利益冲突中引导共识
课程大纲| Course Outline
四、课程大纲
第 一天：建立关系与传递信息
模块一：课程导入与影响力认知
1.1 欢迎与课程目标介绍1.2 培训师自我介绍1.3 暖场活动： OH卡介绍“我是谁”（第 一轮）
模块二：什么是非职权影响力
2.1 小组讨论：非职权影响力会发生在哪些场景下？2.2 观点汇聚：你认为什么是非职权影响力2.3 总结：非职权影响力的三大目的
• 2.3.1 建立关系
• 2.3.2 传递信息
• 2.3.3 达成共识
模块三：建立关系 —— 情感账户与影响力风格
3.1 概念引入：情感账户
3.2 全场活动：社交与影响力风格自测3.3 小组讨论：不同影响力风格的特征3.4 不同风格在团队协作中的适配策略
模块四：传递信息 —— 经验萃取与关键步骤
4.1 活动：学员写下自己的过往成功经验与步骤4.2 匹配传递信息中的3个关键步骤（上墙展示）4.3 解释说明：每个步骤的核心要点4.4 案例演练：如何清晰、有逻辑地传递信息
第二天：达成共识与综合演练
模块五：第 一天回顾与衔接
5.1 第 一天内容回顾与分享
模块六：达成共识 —— 五步法深度拆解
6.1 活动：学员写下过往达成共识的经验与步骤6.2 关键步骤匹配与讲解
• 6.2.1 说明情况
• 说什么：背景、目标、影响
• 6.2.2 有效提问
• 有效提问的原则与方式
• 如何应用
• 6.2.3 积极聆听
• 要素与要求vs需求的辨析
• 6.2.4 求同存异
• 讲述影响力原则
• 影响力原则的应用
• 小组演练：真实案例分享与讨论
• 总结：求同存异的原则与话术应用
• 6.2.5 达成共识
• 如何达成下一步行动方案
模块七：综合演练 —— 世界咖啡
7.1 规则说明：学员带入课程开头写下的真实工作挑战7.2 小组轮转：应用2天所学为真实案例挑战提供建设性方案7.3 成果汇总与关键洞察分享
模块八：课程收尾与OH卡反思
8.1 活动：我眼中的你 —— OH卡第二轮8.2 课程总结与行动承诺
讲师背景| Introduction to lecturers
宣颖兰老师
专业背景：
21年世界500强中国区培训及管理经验
2000+天甲乙方培训实战经验
加拿大ICAA 资深引导师
乐高®LSP、六色乐高认证培训师
MBTI®认证施测师
MTQ心理韧性认证培训师/测评师
国家二级心理咨询师
国际九型人格（IEA）®认证讲师
国际OH卡高级培训师
职业经历：
大华（中国）银行 学习与人才发展 副总裁
圣戈班石膏建材 全国培训经理
汇丰集团（中国）授权认证培训师
保时捷集团（中国）（台湾）授权认证培训师
【课程及培训师特色】
宣老师拥有20年世界500强/跨国企业培训管理经验，涉及领导力领域、演讲沟通和销售培训经验，学员来自于金融、制造、科技、汽车等不同领域的员工及公司管理层。宣老师曾为世界500强圣戈班石膏建材搭建公司培训体系及内训师平台，期间任销售培训项目总负责及主讲师，负责课程开发、设计和交付；长期为汇丰（集团）下多家子公司（汇丰银行、汇丰金科、汇丰保险、汇丰村镇银行、聆峰创投、恒丰银行等）提供培训体系搭建、专家培训顾问咨询、财富规划专业类课程和领导力课程的交付；为中国银行总行财富管理金融学院搭建私行培训体系；为中国工商银行（黄埔）支行提供团队管理培训等项目。在领导力领域，宣老师为保时捷、汇丰等集团客户和大型国企、民企客户提供课程设计和交付各类以客户需求为核心的领导力课程；在演讲沟通领域，宣老师为不同领域客户提供《有说服力的商务汇报》和《职场故事影响力》的训练营，被客户誉为“最有效、最专业”的演讲训练营，带来了“显著的改变”。
宣老师擅长运用乐高认真玩LSP和心理学将当下的时代特征与企业管理的融合，将发展心理学、积极心理学、乐高等一系列心理学理论与工具运用于冲突管理和Z世代的员工管理与激励中，精准剖析新生代的特点与沟通模式，有效帮助企业了解Z时代员工的特质，运用有效的管理方式来激发员工的内驱力，提升Z世代的员工敬业度，拥有自己的版权课程《Z世代的职场哲学》和《目标管理及工作路径规划》，宣老师也是企业EAP的核心培训师。宣老师擅长引导式培训，培训风格严谨风趣，极具亲和力和洞察力，课程基于客户的业务痛点出发，将心理学底层逻辑和管理沟通实际相融合，“以终为始”的课程逻辑和互动式的授课风格，受到客户和学员的一致好评。
多米诺系列-目标管理和工作路径规划
Z世代的职场哲学
乐高系列-高情商沟通与冲突管理
乐高系列—跨部门协作创新工作坊
乐高系列-从专业到管理（新经理）
乐高系列-AI时代下的联结、重塑与共进
MBTI视角下的代际领导力
MBTI与高效团队协作
谋定而后动：顾问式销售的深度洞察力
有影响力的商务汇报和演讲呈现
职场故事影响力
服务过的部分客户：
制造业：圣戈班石膏建材、ABB、瑞安地产、广濑电机、兴三星云科技、优美科、河西集团、三棵树、聚和新材、强龙建材、三峰木业、太仓正大
金融业：中国银行、汇丰银行、汇丰金科、汇丰保险、汇丰村镇银行、聆峰创投、恒丰银行中国工商银行、恒生银行、大华银行、招商银行、东方汇理、中国民生银行、交银施罗德
其他行业：思科集团、沃森生物、英特格、保时捷、IBM、灵西机器人、苏州乐园、上海地铁、云南曲靖公安局、上海人力资源保障局、上海静安人才中心、上海城市执法局
教育行业：湖畔创研中心、上海开放大学、世界外国语中学、建平实验中学…
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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