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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
传统代际领导力课程,管理者“听懂了道理,却带不好Z世代”——因为知道和做到之间,隔着一条看不见的鸿沟。本课程在原有版权课程《Z世代的职场哲学》基础上,全面升级为LSP(乐高认真玩)沉浸式工作坊。不再只是“听”Z世代的内在需求和核心管理逻辑,而是用双手搭建、用模型对话、在拼拆中完成认知重构。每一位管理者,都将亲手搭出属于自己的“Z世代管理地图”,带回工作岗位持续使用。
对组织
• 代际差异可感知——代际差异在搭建中真正被看见,被理解
• 提升跨代沟通效率——非正式沟通策略落地为可视化模型
• 培训成果可展示——学员产出“Z世代管理蓝图”,HR汇报有料有据
对学员
• 看清自己与Z世代之间的“认知断层”
• 掌握用“少命令、多询问、真好奇、善回应”的沟通方式
• 带走可执行的辅导赋能行动方案
适合学员:
• 带领新生代的团队管理者
• 新晋团队管理人才
• 期待与时俱进、共同成长的企业管理者
第 一天:
1、 现代“四世同堂”的企业现状 VS追光一代
Z世代的时代特征和个体特质
1、他们是谁——认识95后
• 乐高搭建:我眼中的Z世代
• 小组乐高总结:新生代的共同特质
1、 95后VS 95前的认知差异
2、 管理者眼中的Z世代 VS Z世代眼中的自己
• 个人乐高搭建:Z世代眼中的我
• 小组讨论总结
目的:管理者“看见”自己与Z世代之间的认知断层,不再简单归咎于“他们太难管”,而是理解断层所在,才有转变的可能。
二、Hold住90后,管理要”三高“
1、 Z世代眼中的“三高“管理者
• 高颜值
• 高实力
• 高情商
三、创新管理与沟通链接
1、 管理核心能力——关系千万重,信任最底层
• 乐高搭建:为什么信任在团队管理中如此重要?
• 小组讨论:建立信任的关键要素
• 与Z世代的非正式沟通:
• 为什么需要?
• 交流什么?
• 如何交流?
2、有效沟通策略:
• 少命令、多询问
• 真好奇、善回应
3、深化信任沟通3步曲
四、总结第 一天学习要点
第二天:
一、回顾昨天要点,印象最深刻的内容
二、有效沟通的模型和关键点
1、乐高搭建:沟通漏斗可视化——让信息衰减被看见
核心目标:让学员直观“看见”信息在传递过程中的衰减规律,理解“为什么说了那么多他还是不懂”,并找到在不同环节加固沟通的具体策略。
2、有效沟通模型解析
• 沟通核心圈
• 案例解析:如何沟通,他愿意听
三、点燃新动力 激励Z世代
1、 探寻需求 激发內驱(长江商学院报告)
• 自主感
• 价值感
• 胜任感
• 成就感
四、辅导赋能的“三把钥匙”
1、 第 一把:双维评估
• 评估Z世代
• 评估工作任务
1、 第二把:清晰布置工作任务
• 目标共识
• 少说what, 多说why
• 有效布置工作任务的关键
3、第三把:会做反馈
• 有效反馈的要点
• 积极反馈模型和案例
• 建设性反馈模型和案例
四、 结束圈:
• 乐高搭建:我的领导力蓝图

| 讲师简介 / About the Program Leader |
宣颖兰老师
专业背景:
21年世界500强中国区培训及管理经验
2000+天甲乙方培训实战经验
加拿大ICAA 资深引导师
乐高®LSP、六色乐高认证培训师
MBTI®认证施测师
MTQ心理韧性认证培训师/测评师
国家二级心理咨询师
国际九型人格(IEA)®认证讲师
国际OH卡高级培训师
职业经历:
大华(中国)银行 学习与人才发展 副总裁
圣戈班石膏建材 全国培训经理
汇丰集团(中国)授权认证培训师
保时捷集团(中国)(台湾)授权认证培训师
【课程及培训师特色】
宣老师拥有20年世界500强/跨国企业培训管理经验,涉及领导力领域、演讲沟通和销售培训经验,学员来自于金融、制造、科技、汽车等不同领域的员工及公司管理层。宣老师曾为世界500强圣戈班石膏建材搭建公司培训体系及内训师平台,期间任销售培训项目总负责及主讲师,负责课程开发、设计和交付;长期为汇丰(集团)下多家子公司(汇丰银行、汇丰金科、汇丰保险、汇丰村镇银行、聆峰创投、恒丰银行等)提供培训体系搭建、专家培训顾问咨询、财富规划专业类课程和领导力课程的交付;为中国银行总行财富管理金融学院搭建私行培训体系;为中国工商银行(黄埔)支行提供团队管理培训等项目。在领导力领域,宣老师为保时捷、汇丰等集团客户和大型国企、民企客户提供课程设计和交付各类以客户需求为核心的领导力课程;在演讲沟通领域,宣老师为不同领域客户提供《有说服力的商务汇报》和《职场故事影响力》的训练营,被客户誉为“最有效、最专业”的演讲训练营,带来了“显著的改变”。
宣老师擅长运用乐高认真玩LSP和心理学将当下的时代特征与企业管理的融合,将发展心理学、积极心理学、乐高等一系列心理学理论与工具运用于冲突管理和Z世代的员工管理与激励中,精准剖析新生代的特点与沟通模式,有效帮助企业了解Z时代员工的特质,运用有效的管理方式来激发员工的内驱力,提升Z世代的员工敬业度,拥有自己的版权课程《Z世代的职场哲学》和《目标管理及工作路径规划》,宣老师也是企业EAP的核心培训师。宣老师擅长引导式培训,培训风格严谨风趣,极具亲和力和洞察力,课程基于客户的业务痛点出发,将心理学底层逻辑和管理沟通实际相融合,“以终为始”的课程逻辑和互动式的授课风格,受到客户和学员的一致好评。
| 培训课程 / Training courses |
多米诺系列-目标管理和工作路径规划
Z世代的职场哲学
乐高系列-高情商沟通与冲突管理
乐高系列—跨部门协作创新工作坊
乐高系列-从专业到管理(新经理)
乐高系列-AI时代下的联结、重塑与共进
MBTI视角下的代际领导力
MBTI与高效团队协作
谋定而后动:顾问式销售的深度洞察力
有影响力的商务汇报和演讲呈现
职场故事影响力
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务过的部分客户:
制造业:圣戈班石膏建材、ABB、瑞安地产、广濑电机、兴三星云科技、优美科、河西集团、三棵树、聚和新材、强龙建材、三峰木业、太仓正大
金融业:中国银行、汇丰银行、汇丰金科、汇丰保险、汇丰村镇银行、聆峰创投、恒丰银行中国工商银行、恒生银行、大华银行、招商银行、东方汇理、中国民生银行、交银施罗德
其他行业:思科集团、沃森生物、英特格、保时捷、IBM、灵西机器人、苏州乐园、上海地铁、云南曲靖公安局、上海人力资源保障局、上海静安人才中心、上海城市执法局
教育行业:湖畔创研中心、上海开放大学、世界外国语中学、建平实验中学…
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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