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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
VSM精益价值流分析与改善
参加对象
公司中高层管理者、生产、运营、品质、仓储物流、工艺技术、改善、计划、采购等部门管理人员，订单实现流程所涉相关部门管理人员
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
价值流程图（Value Stream Mapping）是丰田精益制造（Lean Manufacturing）生产系统框架下的管理工具。 VSM形象化地描述生产过程中的物料流和信息流，它贯穿于生产制造的所有流程、步骤，从原材料购进的那一刻起，直到终端产品离开仓储。
通过对当前生产制造过程中的周期时间、非增值时间、在制品库存、材料流动、信息流动等情况的描摹和记录，VSM可以将当前流程的活动状态形象化。再通过对未来状态的规划，从而指导生产流程改善，拉动流程向精益管理方向发展。
因为其对生产制造过程宏观而精准的呈现，VSM往往被用作服务于生产运作环节的战略管理和变革管理工具，为企业制定重点方针课题提供依据。同时，VSM还是一个可以促进现状共识和目标共识的沟通工具，指引公司中高层管理者、工程师、生产制造人员、流程规划人员、供应商、顾客在浪费发现与改善上的共识。
本课程围绕VSM工具的实践展开课题。通过课堂演练、案例讨论、视频分析等教学手段，既梳理精益核心理念与改善工具，又从宏观层剖析制造业精益体系建设策略。同时，我们也欢迎参选学员以企业为单位，带着自己公司的案例前来研讨与练习。
1 理解精益生产的核心思维与运营逻辑；
2 理解增值与非增值过程，为价值流图改善机会发现建立共同语言；
3 掌握价值流图的信息收集、图形绘制与分析方法；
4 练习在价值流图中发现问题并引入对应的改善工具；
5 掌握价值流图的基本改善原则与方法，结合不同企业性质把握未来图；
6 掌握价值流图改善框架下常用的精益改善工具和方法。
1 破冰
1.1 团队组建
1.2 针对课程提出小组问题
ü 案例促动：生产系统管理问题及精益工具
2 浪费与增值
2.1 什么是浪费？
ü 课堂研讨：识别浪费并改善
2.2 七大浪费
ü 影像资料：识别视频中的七大浪费
2.3 订单处理过程的七大浪费
2.4 价值流解决的核心问题是：生产过剩
3 价值流程图概论
3.1 什么是价值流图？
3.2 价值流图对于宏观改善的意义
3.3 三种类型的价值流图
ü 案例分享：生产过程价值流图
ü 案例分享：订单过程价值流图（办公价值流图）
3.4 价值流图工具的适用场景问题
3.5 价值流图改善小组的成员构成
3.6 价值流图基本符号
4 价值流图的实战 （案例演示+2个行业的实景案例演练，学员也可以自带案例展开练习）
4.1 价值流图的四个绘制步骤（阶段）
4.1.1 选择产品族
4.1.2 绘制现状图
4.1.3 设计未来图
4.1.4 实现未来状态
4.2 阶段1：划分产品族
4.2.1 P-Q分析
4.2.2 工艺路径分析
4.2.3 选择产品族的原则
4.2.4 学员常见问题解析
4.3 阶段2：绘制当前流程图
4.3.1 标准步骤：客户到供应商，物料增值过程、物流和信息流的处理
4.3.2 确定需要收集的数据：不同行业的数据采集重点和问题点如何处理
4.3.3 数据收集的误区
4.3.3.1 现场的真实数据而非历史数据
4.3.3.2 可靠的而不是复杂但不确切的数据
4.3.3.3 混线状态下的数据问题怎么解决
4.3.4 增值、非增值与TPCT的核算方法
4.3.5 关于增值比的问题：重点是改善了什么
ü 案例练习：绘制飞鸣公司的价值流图
4.3.6 三个维度读懂价值流图
ü 小组头脑风暴：发现飞鸣公司的改善机会，并用爆炸图标识
4.4 阶段3：设计未来价值流图
4.4.1 建立未来图的7项原则
4.4.2 未来图是多久的未来?
4.4.3 改进点确定
4.4.3.1 客户的需求节拍
4.4.3.2 出货形态：成品库还是直接出货
4.4.3.3 在哪些地方可以连续流
4.4.3.4 在哪儿建超市拉动控制上游生产
4.4.3.5 在哪个点做生产排程（定拍点）
4.4.3.6 怎样在定拍点均衡生产
ü 案例分享：怎么处理拉不动状况下的排产问题？
ü 案例分享：非标装备制造业未来价值流图的定位
4.4.4 绘制未来价值流图
ü 案例练习：绘制飞鸣公司的未来价值流图
4.5 阶段4：制定改善行动计划——团队行动
4.5.1 区分改善环建立改善课题
4.5.2 创建改善计划的关注点
ü 案例分享：某机械工厂的VSM未来图
5 立足改善：基本概述理念与工具
5.1 TPS两大支柱：准时化、自働化
5.2 平准化与SMED
6 课程总结
7 Q&A
珀菲特顾问 | 陈少卿老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
主导过的改善项目有：一线管理者培养项目、现场改善、5S与目视管理改善、TPS（精益）推进、工厂&物流中心布局规划、仓储管理改善、库存优化等。
授课以实务、启发见长，重视与学员间的互动与交流，使学员能够真正的“学有所得，得之能用”。通过实战案例和课堂互动，打破旧有观念，促进学员思考，带动其首先认识问题的核心所在然后寻求解决方案，同时针对学员的个性化问题给予实操性方案辅导。
| 培训课程 / Training courses |
卓越主管能力训练
精益班组长实训系列课程
5S与目视管理实务
现场精细化管理改善
工厂物流与仓储管理进阶
精益生产系列课程
项目专长
5S与目视管理
现场改善
生产绩效提升
精益生产改善
物流仓储管理改善
工厂、仓储布局与规划
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
大众联合汽车
重庆海德世
德尔福苏州
西川密封件
东风商用车
东风本田
北京奔驰
上海蒙塔萨
上海考泰斯
和承汽车配件
泰科电子
英瑟泰科
爱思恩梯
航天机电
福士汽车零部件
通用电气检测
上海赛博电器
日立化成
航力机电
奈那卡斯
高意通讯
德朔实业
西门子电器
正泰新能源
依必安派特
荷贝克电源
通力电梯
中船重工
莱尼电气
YKK(吉田)拉链
中车时代电气
扬州高露洁
纳恩博科技
霍夫曼工具
新宁物流
宝尊电商
赛腾电子
中天科技
上海庄臣
联亚制衣
特步（中国）
杭州雅马哈
苏州雅马哈
膳魔师
南通台橡
昆山铝业
卫岗乳业
德马泰克
伟马快德
霍尼韦尔
味之素食品
IHI寿力
南京圣韩玻璃
四方庞巴迪
港华清源华衍
欧文斯科宁
青岛圣戈班
广汉圣戈班
威高医疗……
老师与学员沟通及时，讲解生动，案例充分融入了学习要点，对于感兴趣的点讲解得非常详细。
——康德瑞恩电磁技术学员反馈
培训内容全面、新颖，开阔眼界，互动务实，讲的很实用，有实战性。
——凯毅德汽车系统学员反馈
课程案例和实际管理工作很类似，让我重新认识了管理工作的本质，拓宽了知识面，学到不少有用的原理。
——株洲中车时代电气学员反馈
老师经验丰富，课程互动较多，讲解到位、易懂，能融入到实际生产管理过程中。
——和承汽车配件学员反馈
案例丰富，会针对特殊情况进行分析，对实际工作很有启发，可以应用到具体工作中去。
——中船重工学员反馈
案例一：上海某日化企业5S改善项目（周期6个月）
项目背景：
该公司响应美国总部要求开始筹划5S项目推进。通过沟通，公司高层希望并认可我们能够通过5S项目，从“形式化”到“行事化”提升员工行为的转变过程；希望在项目过程中通过团队与团队的竞争形成现场新标准和基础管理上的共同语言，促进认知水平的提高，改善现场流程与环境。希望项目能为公司推行LEAN的远景规划奠定基础，从而推动精益工厂的建设。
项目成就：
项目完全按期完成，项目组成员获得升职和海外培训机会
项目质量获得客户方美国总部老板认可
与项目组成员建立了良好的交流合作关系，多次带领客户前往参观，该公司已经在5S基础上顺利推进精益生产
案例二： 某民企500强集团子公司精益改善与工厂布局项目（周期1年）
项目背景：
公司通过几年的精益生产改善，至2010年底，已经基本过渡到生产线作业，但并未真正实现产品流动，同时，因为设备维护、工艺粗放、原材料不良等一系列问题，品质问题异常突出。2011年年初，结合新工厂布局规划工作，开展了以“工序内打造品质”、“工序流畅化”为核心的精益改善与工厂布局设计项目
项目成就：
完成样板线改造并推广，实现生产单件流及少人化改善，生产效率提高70%以上，不良率改善80%以上
整体物流距离削减85%以上，实现新工厂布局规划设计，优化物料搬运路线，实现小批量配送，内部物流格局的根本性变化
启动库存管理优化项目，建立基于数据分析的销售预测与库存管控分析模型，并开展库存管理改善
案例三：某配件后市场服务公司运营系统优化（周期1年）
项目背景：
公司深受订单波峰波谷的困扰，长期以来生产效率低下，订单处理周期过长，准时发货要求得不到满足。为了改善客户服务水平，提高公司效益和员工收益，开展全面的管理运营系统优化工作。
项目成就：
开展生产与物流绩效改善，提高交付能力，订单处理周期由一周以上改善至3.77天；
生产部门效率分别提升119%和51%，物流部门效率提升74%；准时交付率达95%以上；
进行仓储管理优化，提升仓储利用率和改善库存管理水平，规划设计物流配送中心，优化内部运作流程，库存周转率由8次改善至10次以上。
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
企业视频号
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