TTT培训师全面提升特训营

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：1.企业培训师：希望提升课程设计和授课能力的职场人士。 2.有一定经验的培训师：想要进一步提高自己的课程设计和授课技巧。 3.职业规划方向是企业培训师的人士：对培训师职业感兴趣，希望进入该领域发展。

授课形式：内训

授课天数：2 天

课程背景| Course Background

在当今BANI时代，企业培训面临着诸多挑战，如课程效果不佳、学员参与度低等。《TTT培训师全面提升特训营》应运而生，这是一门专注于培训师能力成长的课程。在2天的实战课程中，您将学习如何在现代企业环境中应对挑战，通过清晰的角色定位、结果导向的课程开发、敏捷高效的教学设计和有趣专注的现场演绎，提升自己的培训能力。本课程将帮助您成为更具影响力和实效的培训师，为企业提供高质量的培训解决方案。

课程收益| Program Benefits

通过学习《TTT培训师全面提升特训营》，您将获得以下收益：

1. 清晰角色定位：了解企业培训师的价值和重要性，明确自身在企业培训中的角色。

2. 掌握课程开发技巧：运用套娃模型等模型设计优质课程，提升课程开发能力。

3. 提升教学设计能力：运用成人学习原理和科学标准进行高效教学。

4. 增强现场演绎能力：自信上台并吸引学员注意力，提升授课吸引力。

5. 应对授课挑战：掌握处理挑战和维护课堂纪律的技巧。

课程大纲| Course Outline

第一天

第一单元知行合一——四个步骤，如何做到学以致用

· 还原本色：培训师们该如何学习这门课？做到学习效果最大化？

· 本质思维：如何把TTT的技能的举措落地？模型化学习的优势

· 体验为王：5分钟压力备课，2分钟阐述一个知识、观点等

模型、方法与工具

· 服务专家的能力清单

· 学习金字塔

· 学习力四步骤

· 头脑风暴模型

· 逆向思维模型

第二单元认识TTT——TTT打造培训师核心竞争力

· 时代变迁：为什么说培训师是未来的“一枝花”，扛内卷的职业

· 培训现状：如何针对性地解决目前企业的培训痛点？

· 培训挑战：如何抓住企业培训面临的挑战重点？

· 厘清对象：如何抓住成年人的学习的挑战本质？

· 课程模型：定编导演，BANI适当培训师的核心素质模型！

· 寻找优势：根据各自特点，定位一个优势课题，培训结束作结业授课

模型、方法与工具

· AI时代竞争力白皮书

· 课程成熟度模型

· 好讲师矩阵

· 头脑风暴模型

· 逆向思维模型

第三单元找准定位——培训师的多重角色，保证培训的全面性

· 精英认知：如何看透“学习”的本质？

· 层次转化：如何掌握“学习”和“能力”之间的关联？

· 授业解惑：如何明确专业培训师的工作重点？

· 极速上手：如何在没有备课的情况下，快速讲述一个知识点？

· 实战演练：寻找更多的角色定位，为企业培训工作赋能！

模型、方法与工具

· 黄金圈思维模型

· ASK模型

· 四元模型

· 角色模型

第四单元课程灵魂——如何避免“乱讲”，做好以结果为导向的课程研发和设计？

· 价值明确：如何明晰课程研发的价值所在？

· 碎片聚合：如何收集、保留、整理和体系化日常的碎片知识？

· 以教为学：如何让自身的能力得到10倍速的成长？

· 价值再造：如何让自己的课程创造更多的价值？

· 双管齐下：如何用一个要素表、一个模型搞定课程开发？

· 准备工作：如何用一张表，做好课程开发的课程定位、思路铺垫和准备工作？

· 实战演练：一张表明确好课程的6要素

· 基本逻辑：如何用“套娃模型”了解企业能力培养的主要结构？

· 着手开发：如何用“自问式/访谈式挖掘法”开发出课程的模块元素？

· 面面俱到：设计出符合企业员工能力提升需求的专业课程框架

· 素材挖掘：如何通过课程结构和5NEW模型，注入更多的课程血肉？

· 实战演练：运用素材挖掘表，持续丰富课程的架构和内容

· 课程基石：如何塑造稳定的课程灵魂——结构？

· 万无一失：如何由点及面，延展出更多结构化的培训模块？

· 以上统下：如何自上而下地搭建出结构逻辑通顺的课纲？

· 实战演练：根据优势课题，搭建一个稳固的、有逻辑的的课程结

· 愈发精彩：如何用简单的几个维度提升课程的获得感？

· 各有讲法：如何讲知识？如何讲技能？如何讲价值观不像洗脑？

· 实战演练：如何让内容更丰满，并顺带搞定课程大纲？

· 产生链接：如何让每节课像电视剧一样上瘾？

· 获取关注：如何用3个关键词让课程主题和大纲更吸引人？

模型、方法与工具

· 单车模型

· 外脑笔记法

· 斯坦纳定理

· 结构化倾听

· SOFTEN模型

· 3F倾听

· 探索三角

· EOAC模型

· WOW!模型

· 学习金字塔

· 费曼学习法

· 好课程要素表

· 套娃模型

· 自问式/访谈式挖掘法

· 5NEW模型

· 金字塔原理

· MECE法则

· 思维导图

· 二分法

· 过程法

· 要素法

· 公式法

· 矩阵法

· WIIFM思维模型

· 课程获得感模型

· 课程获得感设计表

· 五线谱模型

· 马斯洛需求层次理论

· 课程链接设计表

· 起名方法论

· 课程大纲命名表

第二天

第五单元轻松互动——如何避免“干讲”，通过教学设计提升授课效果？

· 了解受众：掌握成人学习的5条科学原理，洞穿“讲课”的本质！

· 设定标准：一个模型了解什么才是好的培训？

· 设计要素：开始“授课”之前，要考虑哪些关键要素？

· 方法集锦：常用的30种教学方法库

· 聚焦问题：如何用一个循环摆脱我累你也累的“讲授式”培训？

· 面向任务：如何在一开始就吸引学员的注意力？

· 激发意愿：如何让学员对学习内容有参与感？

· 提升专业：如何让学员对所讲授的内容认同和信服？

· 视频案例：为什么这么讲课学员特别有感觉？

· 学以致用：如何让学员从“知道”到“做到”？

· 增强互动：如何用简单的四个形式让学员从听讲转换到参与？

· 充分反馈：如何让学员知道哪里需要优化和改进？增加学习的体感？

· 五字口诀：如何用五个字随时随地搞定一次“互动式”的培训？

· 实战演练：根据优势课题，对课题的教学设计部分进行优化。

模型、方法与工具

· 成功教学的3E科学标准

· 教学设计5O模型

· 5O有效教学设计表

· 五星教学法

· WIIFM思维模型

· 同化原理

· 分类原理

· 强化原理

· 整合理论

· 研讨法

· 个案法

· 角色法

· 游戏法

第六单元精彩演绎——如何摆脱“尬讲”，应对授课常见难点，讲好一场课？

· 六化口诀：如何通过6字口诀快速提升听课感受？

· 自信上台：如何通过三个层级，保证台风稳健，树立讲师的专业形象？

· 外塑形象：培训师如何打造上台后的气场？

· 内构思想：如何在讲课的时候让学员总想着“咬钩”？

· 克服怯场：如何快速克服培训时的怯场、紧张？

· 紧张本质：授课紧张的最基本的3个原因是什么？我们该怎么做？

· 培训秀场：参与学员上台展示台风走秀，体验台上和台下的心态区别

· 从容授课：为什么抓住三个黄金点，其他部分一般，也是一次不错的培训？

· 阶段跳跃：如何用三段式的授课方法，保证学员的培训体验？

· 开场致胜：如何用30秒的时间，抓住学员的注意力？

· 沉浸体验：如何提升现场授课的感染力？

· 加深理解：如何打破“知识的诅咒”，让学员真正听懂难点？

· 华丽收尾：如何在课程结束时让学员有满满的收获感？

· 突发事件：如何从容应对授课中的一些关键时刻？

o 内容错漏怎么办？

o 遇到挑衅怎么办？

o 课堂混乱怎么办？

o 如何辨识和应对问题学员？

o 气氛沉闷怎么办？

o 高手出差怎么办？

o 其他课堂突发事件的处理？

模型、方法与工具

· 六化口诀

· 73855原则

· 气场塑造方法论

· 语义场模型

· SCQA模型

· PREP模型

· 时间轴模型

· 金字塔模型

· 峰终定律

· 首因效应

· 感染力模型

第七单元结业典礼——所有学员上台实操，讲授自己的“优势课题”

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|姜垣浩老师

讲师简介 / About the Program Leader

姜垣浩（Eddy）老师

——管理·服务·结构化思维·TTT·沟通五维一体的企业人才发展专家

一句话定位
把复杂的能力体系拆成能学、能用、能出成果的工具与动作；不只讲课，更帮你把人、课、事、效打通，成为将学习转化为组织卓越核心驱动力的催化剂。

个人背景：从市场前沿到人才发展战略家的多维实战淬炼

20年企业管理与培训复合实战经验，我不是那种只懂理论的"学院派"，更不是只会照本宣科的"PPT选手"。我是从硝烟弥漫的市场前线，一路摸爬滚打到企业高层，再华丽转身为全职独立培训师的"实战派"。

甲方全领域人才发展核心履历：

· 大型金融集团培训总监：带领50+人培训团队（20+专职+30+兼职讲师），从0到1构建覆盖1500+员工的完整人才发展体系，自主研发100+门课程，搭建线上学习平台，年均培训满意度4.8分+

· 100名管培生批量培养项目总负责人：1年时间将应届生系统培养成储备干部，涵盖需求调研、方案设计、培训体系搭建、制度设计、资源整合、考核轮岗全流程操盘，通过率95%

· LexisNexis中国区销售经理：连续多年销售冠军（业绩完成率150%+），深谙市场脉搏与客户需求，为后续的人才发展工作奠定了坚实的业务理解基础

这种业务销售+自主创业+甲方管理的多维实战背景，让我能精准洞察企业各层级、各职能的真实痛点，并提供真正"管用"的解决方案。

核心优势：五维融通+最简互动+体系赋能+陪跑落地

✓ 五大领域全覆盖专业能力
管理提升+客户服务+结构化思维+TTT培训+沟通技巧五大核心领域深度专业，一个专家解决企业人才发展的多维需求，让你告别"多头对接"的复杂性。

✓ "最简互动"教学法创始人
复杂的理论用最简单的方式讲透，复杂的技能用最有效的方法传授，确保学员一学就会、一用就灵、一讲就精，让培训真正产生行为改变和绩效提升。

✓ 体系化解决方案设计能力
具备从需求诊断到方案设计、从培训实施到效果评估的全流程项目管理能力，为企业提供系统性、一站式的人才发展解决方案。

✓ "陪跑式"全程赋能服务
提供课后群内答疑、一对一/一对多线上辅导、定期工作坊、定期复盘会等全方位持续赋能服务，确保培训效果真正落地转化。

五大专业领域：构建企业人才发展完整生态

管理能力提升领域

专业定位：BANI时代中层管理体系建设专家
核心价值：从"业务精英"到"战略执行者"和"团队驱动者"的系统蜕变

· 管理认知突破：BANI时代挑战应对、管理五大方向、角色转型升级

· 团队建设赋能：人才盘点九宫格、高效会议ROAR模型、团队激励体系

· 领导力发展：七种权力模型、影响力闭环、向上管理技巧

· 执行力提升：SMART目标设定、GRAI复盘模型、问题解决四步法

客户服务体验领域

专业定位：全场景客户服务体验设计专家
核心价值：将服务从成本中心转化为利润引擎，让每个触点都成为客户的WOW时刻

· 服务体验设计：用户体验地图、关键时刻MOT、服务蓝图设计、RATER指数

· 服务交付优化：WOW服务公式、信任建立、结构化倾听、需求探索

· 投诉处理技巧：LPFSA流程、情绪管理ABCD、双赢方案设计

· 客户关系发展：忠诚度提升、口碑传播、长期价值创造

结构化思维领域

专业定位：结构化思维与职场表达力突破专家
核心价值：告别"想不清楚、说不明白"，让思考直达本质，表达一击即中

· 思考的逻辑：金字塔原理、MECE法则、演绎归纳推理、5WHY/5SO分析

· 表达的逻辑：SCQA叙述结构、PREP高效答复、公众表达"六化"

· 演示的逻辑：PPT金字塔结构、故事思维6C模型、视觉化呈现

· 解决问题的逻辑：问题解决四步法、GROW模型、决策矩阵工具

TTT培训师培养领域

专业定位：企业内训师"选育用留"体系建设专家
核心价值：打造企业内部"造血系统"，批量复制成功经验

· 内训师体系建设：选拔标准、培养路径、认证体系、激励保留

· 课程开发技能：套娃模型、5NEW素材挖掘、金字塔结构搭建

· 教学设计能力：成人学习原理、五星教学法、30种互动方法库

· 现场演绎技巧：六化口诀、台风塑造、开场致胜、课堂管理

沟通技巧提升领域

专业定位：职场高效沟通与影响力专家
核心价值：打破壁垒，实现价值互换，让沟通成为连接与赋能的桥梁

· 人际沟通技巧：沟通闭环、结构化表达、积极倾听、反馈技巧

· 说服影响能力：说服力六要素、影响力模型、谈判协商技巧

· 跨部门协作：需求握手、价值交换、冲突化解、合作共赢

· 向上沟通管理：期望管理、资源争取、汇报技巧、关系维护

培训课程 / Training courses

管理提升系列课程

· 《中层管理者能力成长训练营》（11天完整版/2天精华版）

· 《中层管理突破^7：团队高效能与结果导向的秘诀》

· 《高效团队建设与管理》

· 《管理者的AI课：Deepseek与多元工具在管理场景中的应用》

· 《团队执行力与凝聚力提升》

· 《目标管理与绩效提升》

客户服务系列课程

· 《WOW！客户服务与投诉应对技巧》

· 《服务体验设计与MOT关键时刻管理》

· 《全渠道客户体验管理》

· 《投诉处理与客户关系修复》

· 《服务营销与客户忠诚度提升》

结构化思维系列课程

· 《金字塔原理：思考、表达、演示和解决问题的逻辑》

· 《结构化思维与高效表达》

· 《逻辑思维与商业沟通》

· 《工作汇报与方案撰写》

· 《问题分析与解决技巧》

· 《创新思维与决策优化》

TTT培训师系列课程

· 《TTT培训师全面提升特训营》

· 《企业内训师体系建设与管理》

· 《从0到1的课程开发实战工坊》

· 《培训师授课技能与课堂管理》

· 《培训需求分析与效果评估》

沟通技巧系列课程

· 《高效沟通与人际影响力》

· 《跨部门沟通与协作》

· 《向上管理与资源整合》

· 《说服力与谈判技巧》

· 《冲突管理与团队协作》

· 《高效会议管理与沟通》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

金融行业：某大型金融集团、招商银行、河北银行、中信资本、友邦保险、兴亚保险、安盛保险
制造业：东风汽车、华新水泥、耐普矿机、博世中国、大陆集团、采埃孚、舍弗勒、法雷奥、ABB、施耐德电气、霍尼韦尔、卡特彼勒、GKN中国、本特勒汽车、凯毅德汽车系统、劳士顿汽车配件、曼恩动力、伊顿流体动力、耐驰机械
科技互联网：网易游戏、展讯通信、炬力半导体、三星手机、Autodesk、雷计科技、应用材料、英特尔、泰科电子、罗克韦尔柯林斯、美题隆精密光学
零售消费：红星美凯龙、周大福、小罐茶、屈臣氏、家乐福、宜家、迪卡侬、LACOSTE、L'ORÉAL Paris、Perry Ellis
消费品牌：达能亚太、强生制药、方太集团、光明奶粉、洁柔纸业、联合利华、卡夫亨氏、玛氏食品、百威英博、好侍食品、雀巢中国
化工材料：氰特化学、璐彩特化学、摩根新材料、巴斯夫中国、杜邦、陶氏化学、3M中国、阿克苏诺贝尔
医疗健康：强生医疗器械、挪度医疗器械、辉瑞、罗氏、默沙东、雅培、美敦力、葛兰素史克
物流运输：TNT亚太、飞格物流、DHL中国、UPS、FedEx、马士基、中外运敦豪
咨询服务：凯捷中国、罗德公关、奕远公关、佩信集团
教育培训：惠灵顿国际学校集团、平和双语学校
旅游酒店：ClubMed、万豪国际、洲际酒店、中信资本高山别庄
法律与信息服务：LexisNexis、Dun & Bradstreet、Baker McKenzie
其他行业：中国邮政、华熙生物、传音控股、HMD建筑设计

开课地点

开课时间

热门搜索

梯度领导力解决方案

企业内训师解决方案

一线班组长解决方案

智能工厂解决方案

新员工培养解决方案

企业内训课关键词

第一天

第一单元 知行合一——四个步骤，如何做到学以致用

模型、方法与工具

第二单元 认识TTT——TTT打造培训师核心竞争力

模型、方法与工具

第三单元 找准定位——培训师的多重角色，保证培训的全面性

模型、方法与工具

第四单元 课程灵魂——如何避免“乱讲”，做好以结果为导向的课程研发和设计？

模型、方法与工具

第二天

第五单元 轻松互动——如何避免“干讲”，通过教学设计提升授课效果？

模型、方法与工具

第六单元 精彩演绎——如何摆脱“尬讲”，应对授课常见难点，讲好一场课？

模型、方法与工具

第七单元 结业典礼——所有学员上台实操，讲授自己的“优势课题”

珀菲特顾问|姜垣浩老师

讲师简介 / About the Program Leader

姜垣浩（Eddy）老师

——管理·服务·结构化思维·TTT·沟通 五维一体的企业人才发展专家

管理能力提升领域

客户服务体验领域

结构化思维领域

TTT培训师培养领域

沟通技巧提升领域

培训课程 / Training courses

管理提升系列课程

客户服务系列课程

结构化思维系列课程

TTT培训师系列课程

沟通技巧系列课程

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务流程

服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

6000+

600000+

1500+

10000+

800+

20+

线下业务

内训课

项目咨询

公开课

视频资讯

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

数字化搭建企业学习平台，加速人才培养

解决方案

企业内训

企业公开课

企业在线平台

400-008-4600

第一单元知行合一——四个步骤，如何做到学以致用

第二单元认识TTT——TTT打造培训师核心竞争力

第三单元找准定位——培训师的多重角色，保证培训的全面性

第四单元课程灵魂——如何避免“乱讲”，做好以结果为导向的课程研发和设计？

第五单元轻松互动——如何避免“干讲”，通过教学设计提升授课效果？

第六单元精彩演绎——如何摆脱“尬讲”，应对授课常见难点，讲好一场课？

第七单元结业典礼——所有学员上台实操，讲授自己的“优势课题”

——管理·服务·结构化思维·TTT·沟通五维一体的企业人才发展专家

6000⁺

600000⁺

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