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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
随着各行业内训体系的建设逐步完善,内训师队伍逐步成为企业人才培养体系的重要组成部分,而课程开发技术也成为内训师培养的刚需。但是因为指导思想和开发技术的不完善,很多TTT系统都存在课程开发目标不明确、结构不合理、内容不丰富、成果没强化、亮点不突出、整体不系统等问题。
本课程以建构主义教学理念为核心,有效解决了教学的三大问题:教学的主体是什么人?过程中应该使用什么样的教学方式和方法?教学的目标是什么?
本课程以学习者为中心,以技术为手段,以解决问题为目标。以学习者为中心,即根据学习者的需要给出解决方案,并且在过程中根据学习的状况对教学内容和方式进行相应调整。以技术为手段,课程开发是技术性很强的一门课程,需要完善的工具和方法提供给学员。以解决问题为目标,本课程落脚点就是帮助学员解决课程开发这个问题,这个目标贯穿整个过程。
• 学会运用7D模型对课程进行策划和开发
• 掌握课程开发的主要工具
• 理解建构主义课程开发的理念和思维
【课程特色】
1. 总结了多年的内训师培训经验,提供多种实用工具及技巧,注重学员的刻意练习和学以致用。
2.提供马上能用的实战模型,便于学员在不同的场景下灵活使用。
3.讲清楚了建构主义课程开发的底层逻辑,从思维的层面让内容具有良好的可拓展性,激发学员的思考和成长。
课程导入
建构主义的核心教学观
学习保持率(24小时之后材料留下来的)
本次课程目标及价值
7D课程开发
课程开发常见的问题一课程开发七宗罪
D1 主题设计
• 主题设计常见的问题
• 确定商业课题的三个依据
• 好课程的三个指标
• 确定内训主题的流程
• 收集问题:访谈大纲
• 整理问题-问题的分类
• 分析问题-分析的五个要点
• 确定主题:标准化的标题的要求
D2 结构设计
• 结构设计常见的问题
• 课程结构设计的三个结合
• 金字塔原理
1、课程结构设计的四步流程
2、主要任务的开发思路
3、任务类型及结构模式
1、 模块细化的类型
▪ PRM模型
• PRM课程模型(1)
• PRM课程模型(2)
• PRM结构图(3)
• ASK课程模型
• PRM+ASK结构图
• 课程结构图的设计要点
D3 内容设计
• 内容设计常见的问题
• 点燃学习热情的三个法宝
1、知识点的开发
• 选择知识点原则
2、案例开发
• 选择案例的原则
• 案例的类型
• 案例的来源
• 案例加工的原则
• 案例呈现的方式
3、学习活动开发
• 主题性学习活动的开发原则
• 主题性学习活动的类型
• 问题讨论型开发要领
• 技能演练型开发要领
• 案例分析型开发要领
• 案例分析
D4 成果设计-强化学习迁移
• 对于成果设计存在的误区
• 学习成果设计的价值
• 学习成果设计的类型
• 过程中意义建构的具体方法
• 结果强化学习成果的方法
D5 学习材料设计
• 学习材料的类型
• 课件开发常见的5个误区
• 课件制作3个原则
• PPT开发的步骤
D6 亮点设计—设计课程特色
• 课程亮点存在的不足
• 亮点设计三个方向
• 课程名称的设计思路
• 情境化课程设计的三个思路
D7综合设计-提升课程品牌的整体设计
• 课程设计三个不足
• 教学设计的三个思维
• 综合设计的三个方面
• 三维七步精彩课程实施
• 三维模块化设计
• 基于首因原理的开场设计
• 基于强化原则的结尾设计
结课部分:
精品课程八件套
培训师成长之道

| 讲师简介 / About the Program Leader |
高飞 老师
—银行中基层管理能力提升培训专家
Ø 曾任:中国建设银行云南省分行 网点负责人
Ø 曾任:中国建设银行云南省分行 内训师
Ø 现任:国家开发投资集团(央企中唯一投资控股公司)讲师
Ø 高级经济师
Ø 云培联常务副会长
Ø MT模型思维学院认证讲师
Ø 《情境高尔夫-向下管理》认证讲师
Ø ACI认证高级职业培训师
Ø ACI认证高级课程设计师
Ø SPOT团队引导技术认证讲师
【个人简介】
高飞老师拥有近20年国有银行中基层岗位经验及超过10年的银行内训历程。他成功将实战经验转化为课程开发,为银行管理者提供超过500场能力提升培训,好评率超95%。在2001-2003年间,他组建昆明金星支行,通过精细化管理、员工分类管理、柔性激励及渗透式营销,两年内实现存贷款规模破亿,并培养出1名支行长及2名业务主管,形成员工成长梯队打造体系。
【实战经验】
1、《银行管理者技能提升课程》系列培训-讲授200+场,覆盖学员5000人以上,课程超过94%被评为优秀
为建设银行中基层管理人员讲授《银行管理者表达能力提升》、《如何做好高效汇报》《银行基层营销活动策划能力提升》等十多个专题,讲授超过200场,覆盖学员5000人以上,课程超过96%被评为优秀。因为知识广博,授课风格活泼,课堂气氛活跃积极,受到学员的喜爱和热烈欢迎,所讲述的《结构化思维能力进阶》是内训师返聘率最高的课程之一。
曾经3次担任建设银行中基层能力素养提升项目主训导师,负责管理能力素养培训内容策划和课程交付,为478名中基层管理者进行培训,项目中交付课程超过80天,其中一期项目被评为总行优秀培训项目。
2、支行长类管理能力提升课程培训-超过200场,学员超过3000+,课堂反馈为优秀的比率达到95%以上
2006-2007年,负责落实“支行长能力提升新星计划“,对各层级支行长进行管理能力提升培训,讲授《支行长能力提升之团队管理与梯队建设》、《支行长能力提升之目标分解与计划执行》等课程超过110场,覆盖学员1500+人,因为具有丰富的支行工作和管理实战经验,课程中采用大量的银行案例,对学员具有极强的指导性,课程满意度超过95%。
针对2012-2014年开展的管理人才梯队建设项目,负责辖内后备干部和支行长轮训,讲授《银行团队管理能力提升》、《银行管理能力提升之问题分析和解决》等课程超过90场,同时负责培训内容的落地辅导和支持,累计在基层支行辅导超400小时,和基层行共同解决管理类问题超过100个。
3、银行中基层管理能力提升实战课程培训—超过100场,学员超过2000+,好评率在95%以上
依托于深厚的支行管理实战经验,根据银行的课程需求,为工商银行云南省分行(培训主题:《银行中基层管理能力提升之团队管理与计划执行》、学员层次:各级支行长和中层、人数100+、返聘3期、好评率97%)、建设银行河北省分行(培训主题:《目标分解和计划执行》、学员层次:各级中层干部、人数200+、返聘4期、好评率95%)、邮储银行广东省分行(培训主题:《银行员工情绪与压力管理课》、学员层次:中层干部和骨干员工、人数100+、返聘2期、好评率97%)、恒丰银行、平安银行、上海农商银行、重庆银行等十数家银行提供中基层管理能力提升课程。在课程中大量运用银行实操案例,结合可视化、引导技术、教练技术和情境实操等教学方法,课程得到参训人员的普遍喜爱,保持非常优秀的培训效果,返聘率在70%以上。
【理论体系】
高飞老师在银行中基层管理能力提升课程的研发中,创新提出了以假设驱动的“界分编”问题解决模型、TSCEG 目标分解与计划执行模型、银行管理者三维四象限沟通模型等理论和模型,让课程具备足够的专业性和实用性。
| 培训课程 / Training courses |
银行中基层管理能力提升系列
《银行中基层管理能力提升之目标分解与计划执行》(返聘率高)
《银行中基层管理能力提升之问题分析与解决》
《银行中基层管理能力提升之团队管理与梯队建设》(建行多期返聘)
《高竞争时代的银行员工情绪与压力管理课》(返聘率高)
《管理者职业生涯规划和职业成长画布探索工作坊》
《情境管理高尔夫-中基层管理者成长之路》
银行管理能力打造系列
《银行管理者高情商沟通技巧》(农商行多期返聘)
《结构化思维与表达能力提升》(返聘率高)
《银行管理者高效表达技巧》
《银行管理者结构化思维提升》
《银行管理者高效汇报技巧》
《银行管理者时间管理能力提升课》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
金融类:建设银行云南省分行 建设银行廊坊分行(返聘4期) 建设银行大理分行
中国银行云南省分行 中国银行杭州市分行 工商银行云南省分行 (返聘3期)
工商银行广东省分行 工商银行湛江分行 中信银行上海分行 恒丰银行昆明分行
平安银行昆明分行 上海农商银行 江苏农商银行 重庆银行 邮储银行广州分行 (返聘2期)
秦皇岛银行 深圳兴邦金租 等
央国企类:国家开发投资集团 国家能源集团江苏省公司 国家能源集团科技环保公司
国投工程检验检测有限公司 中建八局二公司 国投大朝山水电开发有限公司
国投云南新能源有限公司 首钢股份 国投甘肃新能源有限公司 国投湄洲湾电厂
云投集团 中国电信云南省公司 中国电信昆明市公司 中移铁通云南省公司
南方电网云南分公司 中国水务华东区域总部 中交资管云南区域总部 元翔福州空港
中国核工业集团 中煤集团 湖南农业发展集团 云南锡业集团 邵阳邮政等
其他:鑫联环保 广东宏石激光 等
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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