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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：新入职员工
授课形式：● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好 ● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好 ● 行动学习：翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
所谓职业化的员工，就是训练有素的员工，就是把工作当作职业来对待，拥有职业心态、职业意识、职业习惯、职业技能的员工。他们时时刻刻用一个职业人士的标准要求自己、管理自己，遵守规范，恪守责任，扮演好职业角色，管理好自己的言行。在自我管理中与职业一起成长，在自我成长中实现职业价值，贡献企业成就自己。
因此，员工走向职业化，既是企业发展的必然要求，是企业核心竞争力的具体体现，也是员工个人获得职业成长与发展的必由之路。
本课程以提升员工职业化素养为核心，以“塑造职业意识，管理职业目标”为主线，运用案例故事研讨、测试思考、视频欣赏、互动练习等启发式授课技巧，力争使学员清晰职业角色，管理职业目标，塑造职业意识，养成职业习惯。
课程收益| Program Benefits
■ 能理解从学生到职场人身份的转变方面，培养职场阳光心态；
■ 懂得用生涯三叶草制定自己的职业生涯规划路径；
■ 学会使用三种职场发展检视工具检视自己；
■ 学会使用三种自我检视工具进行自我探索，清晰自我定位；
■ 能绘制自己的HWPL仪表盘，厘清职场目标。
课程大纲| Course Outline
第一讲 转变角色-从学生到职场人
一、工作、职业和事业之间的关系
1. 工作是事业和事业的基础
2. 职业是事业达成的依托
3. 事业是工作和职业的最终呈现
视频互动：猜猜视频中出现了多少种职业？
连线：请将工作、职业、事业的概念正确连线
小组讨论：工作、职业和事业三者之间的关系？
二、职业人的两大忌讳
1. 傲，败亡之道
2. 多言，贻害无穷
案例讨论：（1）导致对话冲突的原因有哪些？ （2）小蓝的人物特征有哪些
三、职业人的三大纪律
1. 职业人第一大纪律：安分守己
2. 职业人第二大纪律：遵守规范
3. 职业人第三大纪律：自我约束
案例分析：员工小童的“过错”
第二讲 职业素养-职场人的必学清单
一、什么是职业素养
二、员工应具备的职业素养
1、职业化心态
(1) 阳光心态
(2) 积极工作的心态
(3) 宽容待人的心态
(4) 感恩生活的心态
2、忠诚可靠
(1) 忠诚于自己的时间
(2) 忠诚于自己的企业
(3) 忠诚于公司的规章制度
(4) 忠诚于自己的领导
3、敬业精神
(1) 什么是敬业精神
(2) 敬业精神对员工的道德要求
(3) 提升敬业精神的法宝
互动：为什么人人都喜欢“靠谱”的员工？
讨论：当代职场人需要具备的职业素养有哪些？
第三讲 找到价值-转动“生涯三叶草”
导入故事：袁隆平，张桂梅，谷爱凌
小组讨论：他们的职业生涯有什么相似处？
概念：最 佳职场工具--生涯三叶草（兴趣、能力、价值）
一、三种职场发展检视工具
1. 黄金圈法则
2. 情感扫描
3. 三方评估
探索时刻：请尽可能多的写出你的兴趣、优势能力、拆解出你持续去做的动力
二、自我探索三大“利器”
1. 乔哈里之窗
1）公开区
2）盲区
3）潜能区
4）隐藏区
探索时刻：用乔哈里之窗拆解出你的4个区域
2. 分享与提问
1）真诚分享
2）问题类型：开放式vs封闭式
3. “爱乐工健”仪表盘
练习：开放式问题练习，编写个人“爱乐工健”仪表盘内容
第四讲 设计人生-找到职场生涯规划路径
一、兴趣地图-找到你的热情
类型一：理念型
类型二：管理型
类型三：研究型
类型四：技术性
二、兴趣能力四象限
象限一：不喜欢但有能力-谋生
象限二：不喜欢也没能力-盲区
象限三：喜欢但没有能力-爱好
象限四：喜欢且你有能力-职业
三、能力金字塔
1. 一线执行者：学习思考和人际互动
2. 中层管理者：业务推进和团队管理
3. 优秀领 导者：组织引领和自我驱动
三、能力杠杆点：设计核心竞争力
工具：CUP
案例：便利蜂和711
案例：VIPKID运营人员
练习：编写个人CUP表格
四、如何应对职业空虚感，找到职业价值
1. 重新定义工作意义
2. 重燃自己的内驱力
3. 工作为了自我创造
五、工作意图塔：搭建职场动力系统
1. 当前行动
2. 工作目的
3. 人生目标
4. 生命意义
小组分享：你过往中坚持做最久的一件事是什么？它给你带来了哪些影响？
视频讨论：《初入职场的我们》片段
讲师背景| Introduction to lecturers
武汉大学工商管理硕士（MBA）
10年世界500强企业工作经历
六秒情商解锁情商教练
创问中国教练中心专业教练（全国最大的教练中心）
美国认证协会（ACI）注册国际高级职业培训师
美国认证协会（ACI）注册国际生涯发展规划师
曾任：湖北探索生涯智能教育科技有限公司丨运营中心总监
曾任：联邦快递（中国）有限公司上海分公司（世界500强）丨客户经理
■ 国际演讲俱乐部(Toastmaster)上海、武汉俱乐部主席、中国D85大区导师体系总负责人
■ 联想、美克美家、马士基、仁恒物业等企业长期特邀职场发展领域讲师
■ 擅长领域：职业素养修炼、高效人际沟通、情绪压力管理、职业生涯规划
实战经验：
老师专注职业素养与高效沟通领域培训，年均授课超100天，近三年累计培训学员超3万人次。秉持“实战、实效、实用”理念，服务涵盖央企（国能集团、中国移动）、国企（中国邮政、东风汽车）、金融（中国农业银行、浦发银行）、科技（泰科电子、咪咕文化）等30+行业，深度合作企业包括中国人民健康保险、中建集团、伊利集团等知名机构。 曾服务过联邦快递、马士基、美克美家等近1000+企业，输送了5000+优秀储备人才，并帮助上千位员工走出职场心态的困惑，提升绩效。
独创“沉浸式学习矩阵”，灵活运用剧本杀、沙盘推演、翻转课堂等创新形式，结合教练技术与工作坊研讨，助力学员掌握职场沟通技巧、角色认知、压力管理等核心能力。典型课程《职场局中局》系列通过情景模拟提升团队凝聚力，《高效沟通表达》系统打造跨部门协作能力，广受企业高管与新生代员工好评。
授课风格：
▲ 有趣：坚持不让学员上无趣课堂的教学理念，教学风格风趣幽默、深入浅出、旁征博引、寓教于乐。充分运用多种角色扮演、情景演练，案例讨论等教学方法让学员在愉快的氛围中学习到干货。
▲ 有料：坚持“以学员为中心”，授课内容“三有”原则：有内涵，有高度，有深度的。保证授课层次清晰，条理性、互动性、逻辑性强。
▲ 有用：坚持别人都讲的，我们不讲；无法验证的，我们不讲；不能指导实践的，我们不讲。只讲实实在在能给学员带来利益与收获的知识与技能。
▲ 有效：坚持有效训练，助力企业发展，坚持以结果为导向，在培训过程中充分调动学员的积极性、参与性，将理论与实际有效结合，让学员收获满满。
【金融行业】
★ 聚焦银行新员工发展体系构建与创新培训落地
→ 为中国邮政湖北省分行连续开展《演讲表达与时间管理》《高效沟通与团队协作》等课程，累计授课12场，返聘率达100%，助力银行内训体系标准化建设；
→ 为浦发银行青岛分行定制《职场人生》剧本杀课程，通过角色扮演提升新员工职业素养，获评“年度最 受欢迎创新课程”；
→ 为中国农业银行湖北省分行开发《心理压力释放+高效沟通》组合课程，后续返聘被推广至河南、湖南等分行。
【电力/能源行业】
★ 深耕电力系统职业素养与压力管理
→ 服务国能集团开展《职场局中局剧本杀》管理培训，成功复制至湖南、安徽电网；
→ 为国网邵阳供电分公司定制《自我赋能——用心流唤醒职场活力》课程，课后调研显示员工工作投入度提升40%；
→ 在华能岳阳电厂实施“情绪压力管理+结构化思维”双模块培训，提升员工情压能力水平和结构思考力。
★ 技术岗位提升情商和沟通技巧
→ 安徽明都能源《管理情商修炼》课程项目，多期返聘，助力提升管理者情商；
→ 为东方电气风电开发《非暴力沟通技巧》课程包，后续被采购用于全国5大生产基地。
【通信/互联网行业】
★ 数字化转型下的新员工培训方案
→ 为中国移动江西宜春分公司设计《新员工职业素养》训练营，3期培养学员180人，课程复用至云南、贵州移动；
→ 在咪咕文化科技落地《非暴力沟通技巧》工作坊，结合游戏化学习设计，使跨部门协作投诉率下降25%。
★ 科技企业创新学习产品开发
→ 服务江苏华博打造《职场局中局》剧本杀课程，深耕和践行寓教于乐教学理念，成为企业年度管理者必修课。
【制造/汽车行业】
★ 制造业人才梯队建设实战
→ 为东风康明斯发动机定制《职场人生剧本杀》，课程连续返聘3次；
→ 在泰科电子（苏州）实施新员工《职业化心态》培训，帮助新员工尽快融入企业文化。
★ 精益生产场景化培训
→ 服务宁波申洲织造开发《快乐工作·职场EQ》课程，解决纺织行业员工流失率高痛点，离职率同比下降；
→ 为株洲冶炼集团设计《情绪与压力管理》工作坊，结合重金属行业特性开发专属减压工具画布。
近期部分剧本杀培训企业：
序号 | 企业 | 课题名称 |
1 | 中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司 | 职场局中局—团队凝聚和沟通能力提升 |
2 | 国能集团有限公司 | 《职场局中局：管理者的技能修炼》 |
3 | 江苏华博在线传媒有限责任公司 | 职场局中局—团队凝聚和沟通能力提升 |
4 | 深圳市小思科技有限公司 | 职场局中局—团队协作与凝聚力提升 |
5 | 广州市千鲤鱼电子科技有限公司 | 《职场局中局：管理者的技能修炼》 |
6 | 湖北联投资本投资发展有限公司 | 《职场局中局：管理者的技能修炼》 |
7 | 平安普惠信息服务有限公司宜昌分公司 | 《职场局中局：管理者的技能修炼》 |
8 | 上海新东方教育培训有限公司 | 《职场局中局：管理者的技能修炼》 |
9 | 东风商用车有限公司车辆工厂工会委员会 | 职场局中局—团队凝聚和沟通能力提升 |
10 | 雅兰国际实业（深圳）有限公司 | 《职场局中局：管理者的技能修炼》 |
11 | 远大医药（中国）有限公司 | 《职场局中局：管理者的技能修炼》 |
12 | 武汉虹之彩包装印刷有限公司 | 《职场局中局：管理者的技能修炼》 |
13 | 国药集团药业股份有限公司 | 《职场局中局：管理者的技能修炼》 |
14 | 上海市信产通信服务有限公司 | 《职场局中局：新晋管理者的修炼》 |
15 | 中国邮政储蓄银行股份有限公司赣州市分行 | 职场局中局-团队凝聚与沟通 |
16 | 中国建设银行股份有限公司广安分行 | 职场局中局一综合管理技能修炼 |
17 | 中国工商银行股份有限公司深圳市分行 | 《职场局中局：管理者的技能修炼》 |
近期部分素养类培训企业：
序号 | 企业 | 课题名称 |
1 | 六安阳光电力维修工程有限责任公司 | 从校园走向职场 |
2 | 南京华群能源集团有限公司 | 校园人到企业人 |
3 | 福建永福电力设计股份有限公司 | 从校园走向职场---职场“心想事成”秘诀 |
4 | 杭州禾迈电力电子股份有限公司 | 从校园走向职场--职场人的自我修炼 |
5 | 广州白云国际机场股份有限公司 | 从校园走向职场---职场人的自我修炼 |
6 | 广西华昇新材料有限公司 | 从校园走向职场-职场人的自我修炼 |
7 | 宁波镇海炼化利安德化学有限公司 | 新员工入职第一课：校园人到职场人 |
8 | 广水卷烟厂 | 从校园走向职场--职场人的自我修炼 |
9 | 福建海峡银行股份有限公司 | 从校园人到职业人 |
10 | 中钢安环院武汉检测检验有限公司 | 从校园人走向职场人 |
近期部分情绪与压力管理类培训企业：
序号 | 企业 | 课题名称 |
1 | 情绪压力管理 | 太平人寿保险有限公司河南分公司 |
2 | 情绪与压力管理 | 厦门国际货柜码头有限公司 |
3 | 幸福职场——情绪与压力管理 | 深圳能源资源综合开发有限公司 |
4 | 管理情商修炼 | 安徽明都能源建设集团有限公司 |
5 | 情绪压力管理 | 中建深圳装饰有限公司武汉分公司 |
1.剧本杀类：
《职场局中局：管理者的技能修炼》
《职场局中局：团队凝聚和沟通能力提升》
《寻路：企业职业生涯规划》
《职场人生：新生代剧情式角色体验与职业成长》
《就地集结-团队沟通与协作》
《列车藏宝-团队问题分析与解决》
《冰川之下-目标计划与达成》
《职场进化论-团队、目标与执行力提升》
2.素养、生涯类：
《完美蜕变-新员工职业素养四项修炼》
《从校园走向职场-职场人的自我修炼》
《请叫我职场人-职业化养成之旅》
《职业化认知与内驱力提升》
《进阶职场人攻略-职业素养与规划》
《职场精英的自我修炼》
《新员工修炼五维阳光心态》
《转动你的生涯三叶草——职业生涯规划》
3.情绪与压力管理：
《幸福职场——情绪与压力管理》
《EQ罗盘——五维情商修炼术》
4.沟通演讲汇报表达类：
《高效演讲与表达——把当众说话变成影响力》
《高效演讲表达和工作汇报》
《非暴力沟通技巧——打造和谐职场人际关系》
《新生代员工“教练式”沟通管理》
《想清楚、说明白---结构性思维表达》
部分服务过的客户：
银行/保险/金融企业：中原再担保集团股份有限公司、福建海峡银行股份有限公司、中国农业银行股份有限公司、富德生命人寿保险股份有限公司、平安普惠投资咨询有限公司、太平人寿保险公司等
能源/电力企业：江苏协联能源科技服务有限公司、湖北能源集团鄂州发电有限公司、南通天生港发电有限公司、长安电力华中发电有限公司、国网浙江省电力有限公司、国网电力科学研究院、国网寿县供电公司、青海黄河上游水电开发有限责任公司、中国华电集团有限公司等
公共服务央企/国企：广西新发展交通集团有限公司、中交第三航务工程局有限公司、湖南湘江新区发展集团有限公司、北部港湾防城港码头有限公司、中原电子技术研究所等
物流企业：联邦快递（中国）有限公司、马士基中国有限公司、顺丰冷运供应链有限公司、京东物流运输有限公司、安得物流有限公司、武汉中百物流配送有限公司、蒲洋物流上海有限公司等
制造企业：伟创力电子技术（苏州）有限公司、亨氏联合有限公司、新疆八一钢铁股份有限公司、安道麦股份有限公司、江西青峰药业有限公司、国药控股武汉有限公司、霍尼韦尔（中国）有限公司、上海罗氏制药有限公司、上海诺华医药科技有限公司、辉瑞国际贸易（上海）有限公司、乐鑫信息科技（上海）股份有限公司、侠特电子商务上海有限公司、桑迪亚医药技术（上海）有限责任公司，上海皓元医药股份有限公司等
汽车企业：中汽时代电动汽车股份有限公司、襄阳达安汽车检测中心有限公司等
通信行业：中国移动通信集团
物业企业：武汉安居乐业物业管理有限公司、仁恒物业服务管理（中国）有限公司、金地（集团）物业等
教育企业：上海众家文化传播有限公司、探索生涯教育科技有限公司、武汉体育学院、湖北经济学院法商学院等
部分客户评价：
老师的《教练式沟通管理》课程，真的很实战，采用引导式的培训方式打开我们的思路，让大家共同创造学习的场域，现场收获满满，怪不得我们内部领导一致在向大家推荐这门课程。
---联邦快递 赵经理
老师的《请叫我职场人-职业化养成之旅》课程，形式非常新颖，而且非常有趣。上课前，以为故事和职场关系不大，上课后发现，职场运用到“故事”的地方真的太多了，在课程中老师教了很多种讲故事的方法和技巧，真的是学了就会用，这技能真的好棒！
——联邦快递 何经理
老师的沟通课运用的都是和我们企业行业贴近的案例，每次做练习的时候，都特别都有代入感，学习后，能立刻将所学知识进行练习，并且能够让我们很好的运用到实际的工作当中，帮助我们解决了很多以往解决不了的难题。
——仁恒物业服务管理 涂经理
老师讲的情绪与压力管理课上有介绍很多工具，这些工具都好实用，可以很好的让我们认识自己，改善情绪，舒缓压力，而老师还对应给出简单有效缓解压力的建议，非常专业，考虑周全，让人感到很放心稳妥。
——探索生涯教育科技 周经理
老师讲的情绪与压力管理的课课程内容非常好。老师很有亲和力、和学员打成一片，亲切随和得就像身边的大姐姐，在课程中老师也会用一些实际职场中的案例来进行讲解，很有共鸣，让我们在了解情绪和压力的同时，也让我们更正确的对待“他们”，接纳自己。
——安居物业管理 王经理
老师讲的《请叫我职场人-职业化养成之旅》课程实在太有趣了！让我们沉浸在思维转化与故事探索的乐趣之中，不仅学习了知识，还是在各种不同的活动中体验到如何运用这些知识，即学即用，太棒了！
——乐鑫科技 刘经理
老师讲的演讲课，干货非常多，能力很强，思维镇密，逻辑感清晰。而且很有感染力，让我们都沉浸其中，原本是非常害怕演讲，觉得自己讲的不好就害怕讲。上了老师的课后，信心满满，还在课程最 后进行了展示，感觉很棒！
——国药控股 刘经理
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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