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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
由于产品的高装饰性要求和零部件的耐腐蚀性要求,加之环保的压力,涂装生产厂家的涂装技术和涂装质量面临越来越大的挑战。北美三大汽车公司(通用、福特、克莱斯勒)在其顾客特殊要求中明确提出了涂装过程控制要求。
美国汽车工业行动集团(AIAG) 的涂装特别工作小组,于2012年2月发布了涂装系统评估(Coating System Assessment) CQI-12标准,第二版。该标准定义了涂装管理系统的基本要求,提供了涂装制造过程审核共同的方法,以达成持续改进、缺陷预防和降低供应链的变差和浪费。第二版CQI-12除增加新的涂装工艺控制要求外,对第一版中提出的涂装过程的控制要求进行了明确和细化。
预备知识:有关涂装基础知识和生产过程的知识ISO9001:2015或IATF16949:2016质量管理体系知识;汽车行业的核心工具(APQP/FMEA/MSA/SPC/PPAP)

| 讲师简介 / About the Program Leader |
Loyal Shen (沈先生)
CQI产品负责人;硕士;首批质量、环境、职业健康安全国家注册咨询师;热处理、铸造管理专家;20多年汽车行业工作、培训咨询经验;现任多家公司热处理、焊接管理顾问。
Ø1995年-2000年
在一著 名汽车零部件公司先后担任热处理车间主任、制造部部长及营运副总。组织制订热处理工艺;主导对热处理设备实施TPM管理;负责公司质量管理体系策划并于1996年底通过ISO9001认证,成为行业第七家通过认证的企业。
Ø2000年-2010年
从事ISO9001、VDA、QS9000、IATF16949标准咨询以及APQP、FMEA、
MSA、SPC、PPAP手册的培训。为各行业中的300多家企业提供了培训咨询服
务,包括众多涉及热处理、电镀、涂装等的优秀企业。
Ø2010-至今,CQI-9、CQI-15等培训咨询
依据CQI要求对顾客现有的热处理、焊接等系统进行诊断,编写诊断报告;针对薄弱环节分层次进行培训;辅导顾客完善CQI管理体系;指导企业进行系统的自我评估。
| 培训课程 / Training courses |
● CQI-9、CQI-15培训咨询
● 热处理工艺
● 全员生产力维护(TPM)
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
麦格纳、采埃孚、博格华纳、捷豹路虎、上汽通用、舍弗勒(中国)、李尔、博世、广州本田、长安福特、 奇瑞、天合汽车、格特拉克、菲亚特克莱斯勒、 安庆帝伯、上海延锋、观致汽车、中信戴卡、海斯坦普、 东风汽车、礼恩派国际、本特勒、上海伟世通、敏孚、上汽通用东岳、蔚来汽车、申源特钢、皮尔轴承、日立电梯(上海)、 东方特钢、梅山钢铁、上海博泽、无锡威孚 、克恩-里伯斯 、吉利汽车 莫仕连接器、 星电高科、 莱顿汽车、 伍尔特、 斯凯孚 、上美塑胶、 均胜集团等。
学员评价
左手控制计划,右手乌龟图”的“α”审核技巧让我受用无穷;
20多年的经历,讲的都是现场、眼睛看到的事情,不假大空;
从咨询师角度解读标准,告诉了我是“用”标准,不是“做”标准;
从“点、线、面”学铁-碳相图及高温测试,我才搞清楚“产品是过程的结果”这一“常识”;
CQI全系列共406条,每一条都建有证据库,牛的老师后必有牛的公司!
n 成功案例
案例1:CQI是IATF16949的细化、专业化,
若IATF16949基础好,CQI应是锦上添花、不是无中生有的事情。但实际情况并非这样。
我有一个顾客:排名前三的轴承公司;
工艺为:淬火,回火;
现在的主要问题:
(1)SQA到供方(提供Gcr15高碳铬轴承钢)现场审核,不知如何审?
(2)热处理车间的工艺文件不规范;
(3)顾客验厂时,提的问题理解不了,持别是一些专业术语。提交的整改报告满足不了顾客要求。
顾客要求:8个月内,建立特殊过程管控体系并通过它的顾客验厂。
为了圆满完成这个项目,我们团队主要工作:
基础培训:各层级理解自己的职责及相关要求;
现场诊断:了解与标准的差距,并将差距做为改进的目标;
分层培训:通过看视频、顾客案例的讨论理解条款的意图;从“点、线、面”解读铁碳相图,更容易的掌握热处理基础知识;
在公司原有基础上,结合过程表细化、专业化PFMEA、CP及作业文件;
培训并演练“左手控制计划,右手乌龟图”的“α”审核技巧
项目结果:一次通过了顾客验厂审核
案例2:突破“审核的人懂 被审核的人不懂”的怪圈
我们有家世界500强顾客,自己不做焊接(CQI-15),铸造是由他们供商做。他们SQA参加了CQI-15公开课培训后,将审核要求发他们的供应商并要求完成封面表(自审报告)。SQA收到的封面表根本就不满足要求,多次电话沟通、现场讨论后发现供方与他们不在一个“频道”。最 后,顾客采纳我们的建议:在顾客公司内训,供应商的相关人员参与;培训结束两周后,再挑一、两家供应商实战演练。这样审核方与被审核方对条款要求、审核方法有了统一理解。至今,我们为这家顾客提供了8次培训。
案例3:多个标准有效整合
一家的外资顾客,他们工艺涉及到(CQI-27)、热处理(CQI-9)及焊接(CQI-15)等,三个标准中有些共性的部份,若三个标准单独做,从时间、费用及效率上都会有浪费。我们课前调研得知,受训人员80%以上相同。我们最 后将这三个标准整合起来一起培训,不但节约了费用、更将整个产品过程结合了起来。CQI多标整合正成为一种新趋势!
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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