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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
2026年被称为“AI数字员工元年”。从年初开源个人AI助手平台掀起Agent热潮，到WAIC展馆里智能体集体“上岗”，从概念走到生产现场，AI智能体只用了半年时间。在办公赛道，多个智能体产品定位为“数字员工”。智能体已成为核心赛道，行业发展迎来明确拐点。
与此同时，WorkBuddy自2026年3月正式发布以来，始终保持高频迭代。根据易观分析发布的《2026年Q2中国办公智能体平台市场洞察报告》，WorkBuddy月访问量从3月发布时的885万次增长至6月的2097万次，增长超一倍，位居行业首位。
未来三年，企业竞争的核心将从拥有多少AI技术和应用，转向 “如何管理数字员工队伍” 。领 先的企业将建立完善的人机协作机制，推动人类员工专注于创造性工作。数字员工不仅意味着生产效率的质变，更预示着一种全新企业组织形式的诞生。
本课程以腾讯WorkBuddy为载体，帮助学员从零开始掌握AI数字员工的操作方法，让AI从“对话工具”升级为“能动手干活的数字同事”。
课程收益| Program Benefits
【二、课程目标】
1. 建立数字员工思维——理解AI数字员工的本质与能力边界，树立“人机协作”的新型工作理念
2. 掌握精准沟通方法——用BRFC四要素框架让AI一次做对，告别反复修改
3. 拥有五大实战能力——文档处理、数据分析、信息搜索、内容创作、自动化任务全覆盖
4. 带走可复用的技能包——信息整理包、文案写作包、数据分析包，回去改改参数就能用
5. 构建自动化工作流——设置一次、终身受益，让AI无人值守完成周期性工作
三、课程设计
3.1 设计理念
“认知→上手→掌握→扩展→自动化” 的学习路径，每个模块遵循“讲解→演示→实操”的闭环节奏，确保学员带着问题来，带着能用的办法走。
3.2 教学形式
形式
占比
说明
理论讲解
40%
核心概念、方法论、避坑指南
案例演示
30%
真实场景、现场操作、结果展示
学员实操
30%
跟随操作、完成练习、现场答疑
3.3 课程时长：3小时（含实操演练）
【五、课程收益】
6.1 硬技能收益
能力维度
具体收益
文档处理
掌握Word/PDF/PPT自动化处理，效率提升3-5倍
数据分析
告别公式恐惧，一键完成数据清洗、图表生成、报告输出
信息搜索
建立专属信息监控系统，竞品动态自动追踪
内容创作
多平台文案一键生成，内容优化迭代有方法
自动化部署
设置定时任务，无人值守完成周期性工作
6.2 软技能收益
• 建立数字员工思维——理解如何管理AI数字员工，为未来的“人机协作”组织做好准备
• 掌握精准表达能力——BRFC框架可迁移到任何AI工具的使用中
• 获得可复用技能包——信息整理包、文案写作包、数据分析包，回去改改参数就能用
6.3 长期价值
未来三年，企业竞争的核心将从拥有多少AI技术和应用，转向“如何管理数字员工队伍”。 本课程帮助你从现在开始构建自己的数字员工队伍，在即将到来的人机协作时代抢占先机。
六、学员准备
• 一台已联网的电脑（Windows或Mac）
• 提前注册WorkBuddy账号（注册即送3500积分）
• 准备1-2份工作中实际需要处理的文档（Word/PDF/Excel均可）
课程大纲| Course Outline
模块一：认知篇——认识你的第 一位AI数字员工
1.1 课程导入：你被重复工作“吃掉”了多少时间？
案例名称：“职场人的时间都去哪了”——5分钟自我诊断
1.2 什么是AI数字员工？
核心认知：WorkBuddy是替你干活的数字员工——像真人一样操作电脑完成办公任务的AI智能体。它不是只会聊天的AI，是能动手执行的数字同事。
关键类比：传统AI是“AI顾问”——只给建议；WorkBuddy是“AI员工”——直接帮你干活。
案例名称：“顾问 vs 员工”——同一任务两种AI的对比演示
1.3 7大核心能力与4大能力边界
7大核心能力：文档处理、数据分析、全网搜索、内容创作、微信遥控、代码助手、定时任务。
4大能力边界：理解AI擅长什么（批量重复任务、信息整合、标准化产出、定时自动化），不擅长什么（敏感操作、本地App限制、需用户授权、创意决策）。
案例名称：“让AI帮我写周报”——能力与边界的实战检验
1.4 安装与初始化
实操内容：
• 下载安装WorkBuddy客户端（支持Windows/Mac）
• 首次启动配置——授权文件夹访问权限
• 登录账号与领取新人积分（3500积分）
• 界面布局速览：左侧导航栏、中间对话区、右侧成果展示区
模块二：沟通篇——让AI一次就做对
2.1 BRFC四要素框架——精准表达的密码
核心公式：
Background背景+Request要求+Format格式+Constraints约束 = 精准指令
记忆口诀：背景要清楚，要求要明确，格式要指定，约束要设定。
案例名称：“好指令 vs 差指令”——同一任务两种表达的对比
2.2 三种工作模式——选对沟通方式
模式
含义
适用场景
Craft（你说我做）
直接执行，无需确认
明确简单的操作
Plan（先想后做）
先规划，批准后执行
复杂多步骤任务
Ask（只问不做）
只提供建议，不执行
咨询类需求
案例名称：“竞品分析报告”——三种模式的选择与切换
2.3 六大高级沟通技巧
任务拆解、上下文管理、多轮对话优化、提供示例、角色设定、分步验证——组合使用，让AI越用越顺手。
模块三：文档篇——让AI替你处理文档
3.1 Word文档自动化——读取、编辑、格式化
案例名称：“10份合同，2分钟”——批量合同信息提取
AI自动遍历所有文档，2分钟内输出结构化Excel表格。
3.2 PDF内容提取——扫描件识别、表格提取
案例名称：“扫描件也能读”——PDF合同关键信息一键提取
案例内容：演示对扫描版PDF合同（非文字版）进行OCR识别，提取甲方、乙方、金额、日期等关键字段，输出结构化表格。
3.3 PPT自动生成——从大纲到幻灯片
案例名称：“1分钟生成10页PPT”——从大纲到幻灯片一键完成
案例内容：现场演示——提供一段产品介绍大纲（5个要点），AI自动生成结构完整的PPT幻灯片，包含封面、目录、内容页、封底，自动排版美化。
3.4 周报自动化——告别“挤牙膏式”写周报
案例名称：“2分钟 vs 2小时”——周报自动生成对比
模块四：数据篇——告别公式恐惧，一键完成分析
4.1 数据读取与清洗——从混乱到规范
案例名称：“500行数据，2分钟”——一键清洗脏数据
4.2 自动计算与图表生成——自然语言代替公式
案例名称：“不用记VLOOKUP”——自然语言生成专业图表
案例内容：演示输入指令：“按产品类别汇总销售金额，找出Top5产品，生成柱状图”。AI自动完成数据透视、公式计算、图表生成，全程无需记忆任何公式语法。
4.3 分析报告输出——从数据到洞察
案例名称：“Q3销售分析，一键出报告”——从原始数据到专业报告
模块五：搜索与创作篇——你的专属信息专员
5.1 全网信息搜索与提取——多源整合
案例名称：“搜竞品，不再像人肉爬虫”——全网信息一键整合
5.2 竞品监控与标准化报告
案例名称：“竞品动态周报，每周一准时送达”——竞品监控全流程
5.3 多平台文案生成——一稿多用
案例名称：“同一产品，三个平台”——多风格文案一键生成
案例内容：以一款AI办公产品为例，输入一条指令，AI同时生成小红书（活泼亲和+emoji）、公众号（结构完整+深度阅读）、朋友圈（简短有力）三个版本的营销文案。
5.4 内容优化与润色——从60分到90分
案例名称：“3轮迭代，文案升级”——内容优化实战
模块六：自动化篇——设置一次，终身受益
6.1 自动化原理与创建方法
核心价值：配置一次任务规则和触发条件，WorkBuddy按设定时间频率自动执行。
工作流模型：触发器 → 执行器 → 输出
三种触发器：定时触发（每天/每周/每月固定时间）、周期触发（按设定周期循环）、条件触发（满足特定条件时自动执行）。
案例名称：“每天16:00，资讯准时到”——第 一个自动化任务
6.2 三大实战场景
案例名称：“周一早上9点，竞品报告已在桌面”——竞品监控自动化
案例内容：配置每周一9:00自动搜索竞品最 新动态，生成监控分析报告并归档。
案例名称：“下班再也不用担心忘备份”——数据自动备份
案例内容：配置每日17:30自动备份当天修改过的文件到指定文件夹。
案例名称：“每月1号，财务报表自动生成”——月度报告自动化
案例内容：配置每月1日9:00自动读取上月数据、生成财务报表、发送到指定邮箱。
讲师背景| Introduction to lecturers
孙超（存瀚）老 师
——AI教学专家&沙盘课程研发导师
擅长领域
AI实战教学、30+沙盘课程研发、经营创业导师
授课风格
让课堂生动有趣，让学员产出成果，让培训有效落地
（沙盘演练+引导技术+小组讨论+案例分析+角色扮演）
讲师资历
• 高校特聘Ai创业导师 & Ai深度应用专家
• 工信部 人工智能应用工程师（高级）
• 清华大学河北院AIGC产业赋能中心高级讲师
• 阿里达摩院认证“高级人工智能训练师”
• 魔塔学院Agent Engineer工程师、Ai应用工程师
• 中化/中油/国网/京东/建行/中信/京东/奔驰等世界500强企业特聘导师
• 《AI工具+知识库+智能体应用实操》课程创始人
• 《AI变革领导力：塑造 AI 时代管理者》沙盘模拟版权课创始人
• 《AI数字员工+skill与多维表格实战》训练课开发导师
• 500强企业特聘沙盘模拟&课程开发导师
• 国际ACI注册沙盘讲师认证讲师
• 中国定制化沙盘讲师联盟发起人
• 北京心流体验沙盘研究院创始人
• 《石油大亨》《决战市场》系列沙盘版权课创始人
• 《连锁企业增长裂变沙盘》、《店长模拟训练营》定制课创始人
• 《党建引领乡村振兴》《红船精神》沙盘版权课创始人
工作履历
• 现任：中国定制化沙盘讲师联盟创始主理人（公益社群）
• 现任：北京建筑大学AI教学及创业训练营导师（聘任）
• 曾任：海底捞集团一号位助理秘书、海底捞大学高管及分校负责人
• 曾任：思源集团北京分公司销售部经理、培训部总监
• 曾任：北京超思医疗电子集团研发部经理、高级工程师
主讲课程（沙盘或讲授版本均可）
1.Ai实操+变革（品牌课）
《AI变革领导力：塑造 AI 时代管理》沙盘课1-2天
《AI工具高级应用+知识库+智能体》实操课1-2天
《AI数字员工+skill与多维表格实战》实操课1-2天
《AI工具 + OpenClaw赋能组织效能》实操课1-2天
《AI赋能企业实战训练营-10堂课》实操课2-3天
2.沙盘模拟类（版权课）
管理类：《勇攀高峰™—目标管理与战略执行》沙盘课程0.5-1天
《战国风云™—领导力与高效沟通》沙盘课程1天
《火山热望™—塑造创变聚势团队》沙盘课程1-2天
《航向.真北™—新人职业化转变》沙盘课程0.5-1天
《大航海时代—高绩效团队实战》沙盘课程1天
其他：
《逻辑思维与工作汇报》0.5-1天
《“AI”使办公更高效》0.5-1天
营销类：《疯狂市场—市场营销》沙盘课程0.5-1天
《石油大亨—大客户营销》沙盘课程1天
《决战市场—商业模式》沙盘课程 1天
经营类：《连锁企业增长裂变沙盘》沙盘课程2天
《茶饮门店管理提升七要素》沙盘课程2天
《破局者™--变局时代的企业经营战略》沙盘课程2天
党建类：《五维乡建—党建引领乡村振兴》红色党建沙盘1天
《红耀四方—长征胜利90周年》红色党史沙盘1天
《红船精神—伟大变革 星火创世》党史沙盘0.5-1天
3.标杆企业管理类（特色课）
管理：《海底捞穿越周期的经营哲学》企业经营课1天
《对标海底捞提升组织效能》管理提升课 2天
《管理者核心技能三步进阶实战工作坊》2天
服务：《打造有温度的服务体系》服务提升课1天
《MOT服务中的关键时刻》服务提升课 2天
《精益管理—现场提质增效》实战训练营2天
客户见证
【长期服务客户】
2025年9-11月 南方电网昆明公司连续6期为中层干部讲授《勇攀高峰》沙盘课程；
2025年8-10月 为农业部党校、乡基会、河北农业农村厅讲授7场《乡村振兴》沙盘；
2024年9-11月 国家管网集团北京总部全员轮训《石油大亨》沙盘课程，共5个批；
2024年8-10月 国家电网河北电力公司连续6期为中层干部讲授通用管理课程；
2024年6-9月 霸王茶姬全国各省市公司轮训9场定制版《连锁门店增长裂变沙盘》；
2024年7-10月 京能集团大同热力开展中层管理技能体系培训，每期三批，180人参训；
2024年10月为中信建投期货公司西南区中高管《石油大亨—大客户营销》共3期；
2023年11月上海银行中基层骨干员工讲授《提升银行网点服务的温度》，复购推广；
2018年-2022年作为海底捞大学讲师，实施数千场店经理管理技能提升课程；
2008-2015年为500强企业完成上百场《沙漠掘金》沙盘模拟讲授，得到高度好评。
服务过的客户
高等院校：北京大学（民营经济研究院、培训中心、EMBA班）中国人民大学（EMBA总裁班、医药研修班）、清华大学MBA、光华管理学院、交大MBA、外国语大学等
房地产：中交建、中国建筑、万科地产、招商地产、华夏幸福、思源地产等、万 达地产、中海地产、中建六局、深圳佳兆业等
制造业：中铁十局、天津康师傅、申洲集团、北汽集团、广汽三菱、斯巴鲁汽车、北京二商、万高科技、北京刷新活力科技、金淏源净化；长虹、曲美家具、中铁物资
能源化工：国家电网、神华集团、华润集团、大唐电力、华能电力、南方电网、国网能源、华电集团、山东电力、山东电工电气、北京电力、上海电力、山西国电、河北电力
医药制药：华润制药、华北制药、以岭药业、华北制药、红太阳药业、扬子江药业、东芝医疗、复星医药、科伦药业、三九医药、杨森制药
电子科技：阿里巴巴、京东、美团、网易、凤凰网、苏宁易购、方正集团、腾讯控股、前程无忧、小子科技、TCL 、小米、百度、IBM、猎财网、京东商城，新浪、去哪儿网、58同城、腾讯集团、联想神州数码等
金融保险：中国银行、工商银行、北京银行、哈尔滨银行、合众人寿、长安信托、中和农信、保险信息中心；太平洋保险、江苏邮储、北京光大、农信银行、山东建行、平安财产保险、再保险，中信银行，花旗银行、厦门民生银行（2期），重庆平安，富德人寿，财赢通，郑州再担保，连云港交通银行，上海银行……
机关单位：中粮集团、东方航空、李宁公司、航天科工委、中国美术馆、航星科技园、亦庄开发区工会、西城人社局、朝阳人资中心、北京司法局、重庆司法局、四川司法局、北工大、北师大、北工商、北信息、中国劳动关系学院、北农职、蒲公英中学；中国日报、中国建投学院、中国石油，高教出版社
其他：中国移动、中集集团、北大EMBA、中建集团、诺和诺德、强生中国、中外运DHL、卡夫中国、中美史克、美赞臣…
学员与客户反馈
有心：课堂准备很充足；
有趣：课堂氛围很愉快；
有料：课堂内容很实在。
实用：课堂工具很落地；
实战：沙盘推演很实战；
实效：课堂学习有成果。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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