赵满老师

TTT与素质能力提升专家

• 曾任：重庆市人民政府外事侨务办公室外事培训中心主任助理

负责西部新城区入驻企业培训事宜

• 曾任：西南大学培训与继续教育学院课题组讲师

定期面向全国开展教育从业人员素质能力提升培训

• 曾任：地产集团企业内训师

负责在职人员素质能力提升培训

讲师资历

• 版权课程《沟通密钥™——职场关键场景沟通必修课》认证讲师

• 版权课程《教学直播师™——线上课程开发与设计》研发核心成员及认证讲师

• 版权课程《七步成诗——品牌课程开发与设计》认证讲师

• 版权课程《TTT®猫计划——讲师授课技巧》认证讲师

• 中国管理科学研究院学术委员会特约研究员

• 西南大学、四川外国语大学特聘讲师、重庆市优秀培训师

• 国际注册礼仪专家委员会委员、普通话水平等级测评员、

培训经验

赵老师拥有十余年教学研发、培训管理及讲师培养经验，尤其擅长课程开发、管理沟通、教师素质养成类培训项目政策研究、教材编写、课程设计及培训，同步商务礼仪，专注成人素质培养，擅长从管理实际出发，剖析人际沟通中的关键要素，熟悉人际沟通心法，打通沟通藩篱，实现团队高效协作、进而实现组织能量最 大化。

赵老师线上教育经验丰富，成功为国内多家大学、企业及政府部门、事业单位开发和优化课程，培养学员近万名，并以此定制出适合教师培养及礼仪定制方案。课程累计授课每年超800小时，好评率高。

主讲课程

【教师素质养成】

《教学直播师™——线上课程开发与设计》

《七步成诗——品牌课程开发与设计》

《TTT®猫计划——讲师授课技巧》

《“声韵调”之美——讲师气息调节及普通话快速提升技巧》

《教师资格考前培训系列课》

【沟通类】：

《报联商™》-职场沟通

《沟通密钥™——职场关键场景沟通必修课》

《礼赢商运——用礼仪应用解锁商务沟通密码》

《礼赢职场——用礼仪应用解锁职场沟通密码》

《志在千“礼”——商务接待应用之道》

《讲而优则胜——销售人员公众沟通技巧》

《赢在学“销”——校园线上营销技巧》

【大学生职场新人类】：

《大学生礼赢职场》《大学生面试技巧》

客户见证

通信行业：

中国电信广东公司、中国电信云网条线、中国移动北京公司、

中国移动湖南公司、中国移动黑龙江公司、四川通信服务有限公司

金融保险行业：

兴业银行、中国农商行发展联盟、中国人寿、中信银行北京分行、

工商银行广州分行，中国邮政，农村商业银行湖南分行、平安集团

政府机关：

重庆市人民政府侨务办公室外事培训中心

电力行业：

国家电网、重庆电力设计院、武汉中联投电力设计

文教行业：

北京邮电大学、西南大学、四川外国语大学、理工大学、重庆师范大学老教授协会、商务职业学院、交通大学、华夏盛德礼学书院、四川邮电职业技术学院

建筑行业：

中国建筑西南公司、德奥集团

门店连锁行业：七天连锁酒店、重百超市

其他行业：

江西省烟草公司、梅特勒托利多集团、日立电梯、文多传媒

嘉必优生物技术股份有限公司、四川新华物业有限公司、重庆市肿瘤医院

客户见证

部分案例展示

案例1：

课程名称：TTT猫计划——讲师授课技巧

时间：2021年6月

客户：四川省通信产业服务有限公司

对象：装维专职内训师49人

工具：讲师技能测评表

产出：每位内训师产出一门1小时课程，结合TTT授课技巧进行15分钟现场展示，并选拔出20位优秀内训师。

项目背景：四川省通服装维内训师主要服务于中国电信，基于中国电信及通服公司对服务质量的重视，省公司三年来大力发展专业的内训师队伍，十分重视专职内训师的授课专业度提升，选拔出一批区级，市级，省级优秀内训师队伍。

项目实施：整个项目持续半年之久，课堂培训三天，结课后由省领导及学术领域、技术领域专家评委进行评审，选拔出优秀内训师20人。

课程评价：整体满意度99%。

案例2：

课程名称：七步成诗——品牌课程开发与设计

时间：2021年6月

客户：四川省通信产业服务有限公司

对象：专兼职内训师及管理人员45人

工具：破题图

产出：每组产出包含破题图、四级大纲、素材库、PPT标准课件、工具包、学员手册等共十份，最终评选出6组省级优质课程。

项目背景：四川省通服综合及铁塔内训师主要服务于中国电信，基于中国电信及通服公司对服务质量的重视，省公司三年来大力发展专业的内训师队伍，十分重视专职内训师及管理人员的经验萃取、课程开发专业度提升，选拔出一批批区级，市级，省级优秀课程开发队伍。

项目实施：整个项目持续一年之久，课堂培训三天，结课后由省领导及学术领域、技术领域专家评委进行评审，全部开发课程顺利进入省级内训师课程资源库。

课程评价：整体满意度96.7%。

案例：3

课程名称：教学直播师——线上课程开发与设计

时间：2021年10月

客户：中国移动集团黑龙江有限公司

对象：专兼职内训师及相关人员200人

工具：SOW表

产出：个人产出SOW表、每组产出PPT线上直播课程/直播带货标准课件等共13份，最终全部入选省级优质课程。

项目背景：黑龙江移动基于业务质量的重视，省公司大力发展专业的内训师队伍，由于线上直播的兴起与发展，公司十分重视专职内训师及相关人员的线上课程开发及线上呈现专业度提升。

项目实施：整个线上赋能持续六天，结课后由小组代表进行线上直播课程、直播带货系列展示，线上课程开发及呈现能力显著提升。

课程评价：客户满意度高，返聘下一期。

案例4：

时间：2021年11月

客户：中国电信云网运营条线

对象：专兼职内训师及技术人员150人

工具：SOW表

产出：个人产出SOW表、项目后期由集团跟进个人直播课程产出，评委老师文字点评。

项目背景：中国电信基于业务质量的重视，云网条线大力发展专业的内训师队伍，由于线上直播的兴起与发展，公司十分重视专职内训师及相关人员的线上课程开发及线上呈现专业度提升。由此开展线上线下课程开发及授课技巧的赋能。

项目实施：整个项目持续五周，均为线上赋能，结课后由集团领导及学术领域、技术领域专家评委进行评审，选出优质课程进入省级内训师课程资源库。

课程评价：整体评分4.86分。

案例5：

课程名称：教学直播师——线上课程开发与设计

时间：2021年11——12月

客户：中国移动集团北京有限公司

对象：专兼职内训师及相关人员30人

工具：SOW表

产出：个人产出SOW表、项目后期由集团跟进个人直播课程产出，评委老师文字点评。

项目背景：北京移动基于业务质量的重视，公司大力发展专业的内训师队伍，由于线上直播的兴起与发展，公司十分重视专职内训师及相关人员的线上课程开发及线上呈现专业度提升。

项目实施：整个线上赋能持续6周，结课后由小组代表进行线上直播课程、线上课程开发及呈现能力显著提升。

课程评价：客户满意度高，返聘下一期。